LifeSpanEurope.com le garantiza un 100 % de satisfacción con los productos que se ofrecen. Si ha comprado un producto de un minorista o a través de un sitio web que no sea www.lifespaneurope.nl y tiene problemas con el producto o no le gusta, comuníquese primero con el vendedor correspondiente para obtener información sobre las instrucciones de devolución.

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución de productos comprados directamente desde nuestro sitio web, revise nuestros términos y condiciones o contáctenos por teléfono, tel +31 (0)85 1234567 o envíe un correo electrónico a service@lifespaneurope.com.

TLas garantías extendidas de LifeSpan Fitness Equipment Motor: De por vida Armazón: De por vida Piezas: 5 años Mano de obra, como cualquier reparación: 2 años

Socios de servicio

Disponemos de una red de diversas empresas de servicios, que pueden realizar cualquier reparación en caso necesario.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las ventas de productos de LifeSpan Europe a través del sitio web www. esperanza de vida europa. com o de otro modo acordado (correo electrónico, teléfono o similar) con la empresa. Parte de los términos y condiciones se aplican al uso de www. esperanza de vida europa. solo com.

Sobre el vendedor

Nombre de la empresa Europa Workplace & Fitness B. v Operando en Europa como: LifeSpan, LifeSpan Europe, LifeSpan Workplace o LifeSpan Fitness.

Dirección y datos de contacto Grote Esch 612 2841 MJ Moordrecht PAÍSES BAJOS Teléfono: +31 (0)85 902 2245 Información: info@LifeSpaneurope. com

Otros datos de la empresa Número de la Cámara de Comercio: 80110819 Número de identificación del IVA: NL861557864B01

Comprar

Acuerdo de compra Al realizar el pedido, usted acepta estos términos y condiciones e indica que está legalmente autorizado para celebrar acuerdos de compra vinculantes. Los productos solo se enviarán cuando LifeSpan Europe haya recibido el dinero. Solo entonces se finaliza el acuerdo de compra. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada. Eso todavía no es una confirmación de pago.

Datos del cliente

LifeSpan Europe asume que la información ingresada por el cliente al realizar un pedido, por ejemplo, los detalles de la dirección, es correcta. Por lo tanto, el cliente debe verificarlos cuidadosamente antes de realizar el pedido. Los gastos en que haya que incurrir para el transporte a una dirección incorrecta correrán a cargo del cliente. Para cambiar o cancelar el pedido o los detalles del cliente/dirección después de realizar el pedido, comuníquese con nosotros a través de los detalles de contacto en el sitio web. El pedido solo se puede cambiar o cancelar sin cargo antes de que se haya puesto en transporte.

IVA

Los precios de los productos en el sitio web de LifeSpan Europe incluyen IVA. Para pedidos en nombre de empresas, instituciones (gubernamentales) o clientes fuera de la Unión Europea, es posible realizar pedidos sin IVA. Esto se hace a pedido a través de nuestra página de contacto.

Opciones de pago

El pago del pedido realizado se puede realizar de varias formas, a través de la tienda web, esto incluye iDeal, Visa, Mastercard, bank/giro, Paypal y Bankcontact. A petición se puede solicitar una transferencia bancaria o una factura de pago. No está permitido compartir acuerdos de precios individuales con terceros.

Cancelación unilateral LifeSpan Europe

Desafortunadamente, puede suceder que un producto no esté disponible cuando se realiza el pedido debido a una combinación de circunstancias. LifeSpan Europe informará al cliente lo antes posible y cancelará el acuerdo de compra. En otra situación, si se ha cobrado un precio incorrecto, irrazonable y poco realista debido a un error (humano o técnico), LifeSpan Europe se reserva el derecho de cancelar el pedido. Después de dicha cancelación del pedido, el dinero pagado será reembolsado pronto, pero a más tardar dentro de los 14 días.

Propiedad intelectual

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web tales como imágenes, audio, video, software, texto, marcas, logos e información de productos en www. esperanza de vida europa. com no se puede utilizar sin el permiso de LifeSpan Europe.

Hipervínculos

LifeSpan Europe no controla el contenido de otros sitios web vinculados desde www. esperanza de vida europa. com y no se hace responsable del contenido de los mismos, ni garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, oportunidad y vigencia de cualquier información contenida en los mismos. uno de los sitios de Internet referenciados. Asimismo, la inclusión de estas conexiones externas no implica ningún tipo de asociación y fusión o participación en las entidades afiliadas.

Entrega y devolución

Entrega

LifeSpan Europe envía los pedidos a los clientes a través de DHL, Palletways y transportistas reconocidos similares. Comunicamos un día previsto de entrega. Basamos este día de entrega en las experiencias, la disponibilidad del producto y las posibilidades en el transportista. El pedido puede llegar inesperadamente un día o unos días antes o después. LifeSpan Europe intenta informar al cliente lo mejor posible sobre el tiempo de entrega actual.

Importante:

Los productos de LifeSpan Europe tienden a ser grandes y pesados. Por lo tanto, la entrega se realizará normalmente en un palet. El conductor no levanta y llevará el palet con producto hasta donde pueda llegar la transpaleta. En la mayoría de los casos, esto es en la acera/entrada de entrada/patio delantero frente a la casa o edificio de apartamentos del cliente. El cliente debe tener en cuenta que, en caso de ser necesario, deberá pedir ayuda a un conocido para que le ayude a levantar el pedido en su interior. Cualquier daño (p. gramo daños por lluvia) causados ​​por no haber llegado a tiempo no se pueden recuperar de LifeSpan Europe.

Reglas relativas a las devoluciones

El período de devolución normal es de 30 días. El Cliente debe notificar a LifeSpan Europe antes de devolver un pedido para que el Cliente y LifeSpan Europe puedan acordar razonablemente el método y el momento de la devolución.

La devolución de pedidos dentro del período especificado de 30 días está sujeta a las siguientes condiciones:

• El cliente tiene 30 días para devolver su pedido, válidos desde el momento en que recibe el pedido;
• El cliente es responsable de organizar el envío de devolución. Los envíos de devolución corren por cuenta y riesgo del cliente. LifeSpan Europe no se hace responsable de los daños a los productos devueltos o de la pérdida de los mismos;
• El cliente tiene derecho a un período de prueba. Este período está destinado a probar el producto. El cliente podrá sacar el producto del embalaje y probarlo, como lo haría en una sala de exposición de una tienda y en la medida necesaria para determinar el funcionamiento del producto y determinar si el producto es completamente satisfactorio. De no ser así, el cliente deberá embalar el producto a devolver en la medida de lo posible en el embalaje original, y en todo caso en un embalaje que proteja suficientemente el producto contra daños. El comprador es en todo momento responsable de los daños derivados de productos mal embalados.
• Tenga en cuenta: SÓLO se emitirá un reembolso completo si el producto devuelto está nuevo, completo, en buen estado de funcionamiento y sin daños. Si este no es el caso, NO se realizará un reembolso, o los costos incurridos por la reparación de cualquier daño y los costos incurridos por cualquier reemplazo de piezas se deducirán del monto a reembolsar.
• Después de que la devolución haya llegado a nuestro almacén y se haya cumplido con lo anterior, se realizará un reembolso completo al número de cuenta bancaria utilizada al realizar el pedido;
• Al recibir un producto incorrecto o defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo de LifeSpan Europe.

Política de Privacidad

Seguridad y privacidad

La privacidad del cliente es de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, LifeSpan Europe observará todas las normas legales en esta área. Todos los datos personales se almacenan cuidadosamente en nuestro sistema. Esta información solo se utilizará para procesar pedidos y preguntas del cliente y para enviar información si así lo desea. Para utilizar nuestra página web es necesario el uso de cookies, que se almacenan en la memoria del disco duro.

Las cookies se utilizan de forma anónima para la optimización de www. esperanza de vida europa. com LifeSpan Europe se reserva el derecho de almacenar la información que proporcione en el sitio web, incluso si no completa un pedido. Esta información se puede utilizar para contactarlo y ayudarlo con su pedido. Esto se puede eliminar si se solicita.

Boletín

Cuando se suscribe al boletín, el cliente autoriza a LifeSpan Europe a enviarle correos electrónicos y boletines de vez en cuando. Esto se puede cancelar a través de un enlace en el correo electrónico o un mensaje a través de la página de contacto.

LifeSpan Europe hace todo lo posible para manejar y almacenar los datos personales de los clientes de la mejor manera y de la forma más segura posible, para evitar que personas no autorizadas tengan acceso a los datos.

Pago seguro en línea

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para garantizar una transacción segura. Utilizamos un proveedor de pago reconocido en nuestra tienda web, a saber, Buckaroo (https://www. buckaroo nl/), y opciones de pago reconocidas como iDeal, Visa, Paypal, ect. Nuestro sitio web también tiene un certificado https, lo que hace que el uso del sitio web sea seguro. Nuestra empresa y nuestro stock se encuentra en la Unión Europea.

Legislación

Solo se aplica la ley holandesa a los acuerdos entre LifeSpan Europe y el cliente al que se aplican estos términos y condiciones generales. Incluso si la compra se realizó en otro país. Estos términos y condiciones han sido traducidos a varios idiomas. La traducción al holandés de los términos y condiciones generales prevalece en caso de una diferencia de interpretación o error de traducción en el texto. Es posible que cierta información sobre productos en LifeSpaneurope. com es temporal o se ha mostrado (temporalmente) incorrectamente en el sitio web. Esto también se aplica a las disposiciones de los términos y condiciones generales. Al momento de realizar el pedido, verifique si los términos o características importantes aún están actualizados.

Disputas

La Comisión Europea ofrece un programa de resolución de conflictos para las quejas de los consumidores sobre problemas con las compras en línea. Ofrece resolución alternativa de disputas, fuera de los tribunales. Busque aquí para obtener más información.

Si un producto se rompe o daña por causas ajenas al cliente, el cliente tiene derecho en todo momento a la reparación o sustitución del producto sin cargo. LifeSpan Europe asume la responsabilidad de cualquier queja y problema con el producto durante un período de dos años desde el momento de la entrega.

En el momento en que solicite un producto a través de nuestro sitio web o un mercado, nos pondremos en contacto con él de inmediato. No hace falta decir que le enviaremos su pedido lo antes posible. Para poder hacer esto, utilizamos nuestros propios vehículos y empresas de transporte de renombre en los Países Bajos y en el extranjero.

El plazo de entrega, excluidos los pedidos especiales, suele ser de 24 horas a 5 días laborables (haga clic aquí para ver los plazos de entrega por país).

El mensajero lo llamará antes de la entrega para informarle que está en camino. Si no estás en casa, te dejará una nota con un número de teléfono que puedes usar para programar una nueva fecha y hora de entrega. Si requieres información adicional sobre tu pedido y el proceso de entrega, puedes enviar un correo electrónico a info@lifespaneurope.com indicando su nombre, número de pedido y/o factura.

Nuestro servicio de atención al cliente le responderá en un plazo de 24 horas enviándole un correo electrónico con toda la información disponible sobre el estado de su pedido. También recibirá un código de seguimiento y localización del servicio de mensajería para que pueda realizar un seguimiento del paradero de su pedido.

Los artículos pesados ​​se entregan sin ensamblar en la primera puerta de la planta baja. Lo mismo ocurre con las entregas en edificios de apartamentos. En la mayoría de los casos, los artículos pesados ​​se entregan en un palet. Si este es el caso, el mensajero entregará los productos hasta el punto que pueda alcanzar con su transpaleta. Los productos pequeños y livianos se entregan mediante un servicio de paquetería y siempre se entregan hasta la puerta principal.

¿Cómo actuar en caso de daños en tránsito?

Si el producto que recibió está dañado, asegúrese de que su mensajero tome nota en su albarán y conserve el embalaje original en todo momento. El socio de distribución revisará el producto y el empaque en busca de daños en una fecha posterior para cumplir con su reclamo. Asegúrese de nunca transportar artículos dañados a otros lugares. Si lo hace, el socio de distribución ya no podrá cumplir con su reclamo.