Conditions de garantie LifeSpan Europe

Lifespan Europe vous garantit une satisfaction à 100% des produits de la gamme. Si vous avez acheté un produit auprès d’un détaillant ou via un site Web autre que www.lifespaneurope.nl et que vous rencontrez des problèmes avec le produit ou que vous ne l’aimez pas, veuillez contacter le détaillant ou le site Web concerné pour obtenir des informations sur les instructions de retour. Si vous avez des questions sur le retour des produits que vous avez achetés directement sur notre site Web, veuillez consulter nos conditions générales ou contactez-nous par téléphone, tel +31 (0) 85 902 2245 ou par e-mail à info@lifespaneurope.com.

Garantie d’usine

La garantie que vous obtenez sur un produit de l’usine diffère selon le produit. Vous trouverez des informations sur la garantie du fabricant dans les informations du produit concerné.

Pour pouvoir utiliser la garantie du fabricant, vous devez vous y inscrire. Lifespan Europe ne fournit pas d’assistance directe pour les garanties du fabricant achetées dans un magasin de détail ou en ligne sur tout site Web autre que www.lifespaneurope.com.

Les conditions de garantie de Lifespan Europe ne sont valables que pour l’acheteur d’origine du produit et ne sont pas transférables. La garantie offerte par Lifespan est expressément limitée à la réparation ou au remplacement d’un châssis, d’un moteur, de pièces électroniques ou de pièces défectueuses. La garantie ne s’applique pas à l’usure due à l’utilisation, lorsque le produit a été mal assemblé, à l’entretien de l’appareil et à l’installation de pièces ou d’accessoires n’appartenant pas au produit, aux dommages ou défauts dus à un accident, une mauvaise utilisation, la corrosion, décoloration de la peinture ou du plastique et entretien en retard. Dans ces conditions de garantie, la responsabilité de Lifespan Europe réside dans le remplacement et / ou la réparation des pièces que Lifespan Europe considère comme pouvant être remplacées ou réparées. Reportez-vous toujours au manuel d’utilisation pour plus d’informations sur les conditions de garantie du produit.

Garantie pour le retour des produits et pièces

Les produits et pièces peuvent être retournés, à condition qu’ils soient à l’état neuf, complets, en bon état de fonctionnement et en bon état. Les produits et pièces répondant à ces conditions et retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande seront intégralement indemnisés. Les produits et pièces retournés après 30 jours dans les conditions ci-dessus seront indemnisés, moins 20% du prix de vente initial. Les produits et pièces retournés après 90 jours ne seront PAS indemnisés, à condition qu’ils ne fonctionnent plus correctement pendant cette période et ne puissent plus être réparés ou remplacés.

Les frais de retour sont entièrement à la charge de l’acheteur. Le risque de l’expédition de retour incombe entièrement à l’acheteur. L’acheteur doit s’assurer que l’envoi de retour est présenté dans la mesure du possible dans l’emballage d’origine et que le produit est en tout état de cause emballé de manière à ne pas subir de dommages. L’acheteur est responsable des dommages causés par des produits mal emballés. Lifespan Europe ne peut être tenu responsable des dommages causés à l’envoi de retour ou de sa perte.

Après avoir reçu le produit retourné ou la pièce en bon état, nous procéderons à un remboursement complet. Vous recevrez le montant à rembourser après 10 jours ouvrés maximum sur le de compte bancaire de votre choix.

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