Introduction
Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées sur www.lifespaneurope.com. Lifespan Europe se réserve le droit de modifier la gamme de produits à tout moment, y compris les changements de modèle, les prix, les offres et le service, à l’exception des produits dont la vente a déjà été traitée.

Lifespan Europe s’efforce de fournir à tout moment des informations correctes et fiables sur le site Web. Dans le cas peu probable où des informations incorrectes, peu fiables ou incomplètes seraient indiquées sur le site Web, Lifespan mettra tout en œuvre pour résoudre ce problème immédiatement. Si une erreur est survenue dans un devis et qu’une vente en a résulté, sur la base de ce devis, le client se réserve le droit d’annuler l’achat sans aucun frais supplémentaires.

Il est possible que certaines informations relatives aux produits présentes sur le site lifespaneurope.com aient un caractère temporaire. Si ces informations temporaires ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client se réserve le droit d’annuler l’achat sans frais à tout moment.

Dispositions provisoires
Les valeurs de vente suivantes s’appliquent à toutes les ventes de produits via le site www.lifespaneurope.com. En passant la commande, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans et légalement autorisé à conclure des contrats. La commande ne peut être passée que si le produit est effectivement acheté et utilisé par l’acheteur, sans intention de revente à des tiers. La revente ou la distribution de produits achetés via le site Web est strictement interdite. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes frauduleuses, fausses ou spéculatives, des commandes passées par des clients ayant un litige concernant un achat précédent et lorsque nous avons un doute fondé quant à l’infraction de lois ou l’implication du client dans des activités criminelles. Nous nous réservons le droit de modifier nos termes et conditions à tout moment, et vous avez également le droit de consulter les derniers termes et conditions à tout moment.

Identité
Lifespan Europe est une société spécialisée dans la vente (en ligne) d’équipements de fitness à usage domestique, semi-professionnel et professionnel et d’équipements de fitness pour le lieu de travail.

Utilisateurs
L’accès et / ou l’utilisation de notre site Web vous donne le statut d ‘«utilisateur». En visitant notre site Web, vous acceptez les conditions générales d’utilisation qui s’appliquent. Les conditions générales susmentionnées s’appliquent quelles que soient les conditions contractuelles résultant de la conformité obligatoire.

Utilisation du site Web
Le site Web donne accès à une multitude d’informations sur les produits, services, services et données, ci-après contenus, qui appartiennent exclusivement à Lifespan Europe et à ses concédants de licence auxquels l’utilisateur a accès. L’utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation du site Web. Cette responsabilité s’étend à l’enregistrement nécessaire pour accéder à certains services et produits.

En s’inscrivant, l’utilisateur accepte l’obligation de fournir des informations véridiques et licites. À la suite de cet enregistrement, l’utilisateur peut recevoir un mot de passe, dont il est responsable et qu’il doit garder confidentiel. L’utilisateur s’engage à utiliser correctement les services que Lifespan Europe propose via le site Web et à ne pas utiliser le site Web:

– Pour se livrer à des activités illégales, frauduleuses, ou causant un trouble à l’ordre public;
– Pour la diffusion de contenu ou de propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique ou tout autre contenu à caractère illégal, justifiant ou participant à des activités terroristes et contribuant à la violation des droits de l’homme;
– Pour causer des dommages aux systèmes physiques et logistiques de Lifespan Europe, des fournisseurs ou des tiers et propager des virus informatiques pouvant causer des dommages tels que ceux mentionnés ci-dessus;
– Pour accéder et, le cas échéant, utiliser les comptes de messagerie d’autres utilisateurs pour modifier ou supprimer leurs messages.

Lifespan se réserve le droit à tout moment de supprimer tous les commentaires et contributions qui violent les droits de l’homme, portent atteinte à la dignité et la vie privée, sont discriminatoires, xénophobes, racistes ou pornographiques, et sont inappropriés pour les jeunes, lorsque le public et la sécurité sont en danger. Cela se rapporte à toute forme de publication. Lifespan Europe ne peut être tenu responsable des opinions et expressions des utilisateurs sur les forums, dans les chats et par d’autres moyens de participation.

Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du site, ainsi que tous les éléments qu’il contient, images, son, audio, vidéo, logiciels, textes, marques, logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés et programmes informatiques nécessaires pour le fonctionnement, l’accès et l’utilisation du site Web sont la propriété de Lifespan Europe.

Tous les droits sont réservés. Les activités suivantes sont strictement interdites:

La reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la manière dont elle est mise à disposition, de l’intégralité du contenu de www.lifespaneurope.com à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans le consentement de Lifespan Europe. L’utilisateur s’engage à respecter à tout moment les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Lifespan Europe. L’utilisateur a le droit de visualiser, imprimer, copier et stocker des éléments du site Web sur un ordinateur ou un autre support physique, à condition que ces éléments soient à usage personnel et privé uniquement. L’utilisateur doit à tout moment s’abstenir de supprimer, modifier, contourner ou manipuler tout dispositif de sécurité ou système de sécurité installé sur les pages de www.lifespaneurope.com.

Liens
Lifespan Europe ne contrôle pas le contenu des autres sites Web auxquels wwww.lifespaneurope.com est lié et ne peut être tenu responsable des liens et hyperliens vers d’autres sites Web et de leur contenu, ni n’affectera la disponibilité technique, la qualité, garantira la fiabilité, l’exactitude , l’exhaustivité, l’authenticité, la validité et la constitutionnalité de tout matériel ou information sur l’un des hyperliens susmentionnés ou d’autres sites Internet. De même, l’inclusion de ces connexions externes n’implique aucune forme d’association et de fusion ou de participation dans les entités liées.

Ventes Internet
Pour passer une commande, le client doit ajouter les produits choisis au panier d’achat puis suivre les étapes du processus d’achat, comme indiqué sur le site. Une fois ce processus terminé, y compris le processus d’enregistrement du client, la commande sera expédiée à Lifespan Europe. Si le client a opté pour la confirmation par e-mail, le client recevra un e-mail confirmant la réception de la commande. Les présentes conditions générales s’appliquent aux commandes reçues par Lifespan Europe.

Confirmation et annulation des commandes
Avant de terminer votre commande via le site Web, vous pouvez vérifier toutes les données associées, les montants répartis dans toutes les catégories nécessaires, les taxes, les frais de transport, les articles sélectionnés, etc. Vous pouvez faire des ajustements ou des corrections à ce moment-là si vous le souhaitez. Pour modifier ou annuler la commande par la suite, vous devez nous contacter via le site Web. La commande ne peut être modifiée ou annulée que si elle n’a pas encore été traitée dans notre système et préparée pour l’expédition.

Taxes pertinentes
Les prix des produits sur le site Internet de Lifespan Europe incluent la TVA. La surtaxe TVA ne s’applique pas aux ventes réalisées par des personnes en dehors de l’Union européenne.

Options de paiement
Le paiement de la commande passée peut être effectué de différentes manières, via iDeal, Visa, Mastercard, banque / virement bancaire, Paypal, Giropay, Afterpay, Klarna, Przelewy24 et Bankcontact. Pour lutter contre la fraude, Lifespan Europe se réserve le droit de ne proposer un mode de paiement spécifique au client lorsque les données du client ne semblent pas authentiques.

Livraison
Lifespan Europe expédie les commandes aux clients via UPS et des sociétés de transport similaires agréées. La date de livraison de la commande dépend de la disponibilité du produit choisi et de l’adresse de livraison. Pour plus d’informations sur les délais de livraison et les tarifs de livraison, veuillez visiter notre page dédiée.

Droits du client et retours
A partir du moment de la réception de la commande, vous disposez de 30 jours pour retourner la commande. Vous devez nous informer dans ce délai que vous souhaitez retourner la commande et vous êtes responsable de l’organisation de l’expédition de retour.

Le retour des commandes dans le délai spécifié de 30 jours est soumis aux conditions suivantes:

– Vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande, valable à partir du jour de récption de la commande;
– Vous êtes responsable de l’organisation de l’expédition de retour. Les retours sont aux risques et périls du client. Lifespan Europe n’est pas responsable des dommages causés aux produits retournés ou de leur perte;
– Nous récupérons la commande de retour à l’adresse de livraison, à l’exception des planches d’équilibre et leurs supports qui sont vendus séparément d’une commande plus lourde. Les frais de collecte de l’envoi de retour sont à la charge du client;
– Le client a droit à une période d’essai. Cette période est pour tester le produit. Le client peut retirer le produit de l’emballage et le tester, comme il le ferait dans une salle d’exposition d’un magasin et dans la mesure nécessaire pour déterminer le fonctionnement du produit et si le produit est pleinement satisfaisant. Si ce n’est pas le cas, le client doit emballer le produit pour le retour autant que possible dans son emballage d’origine, et en tout cas dans un emballage qui protège adéquatement le produit contre les dommages. L’acheteur est à tout moment responsable des dommages résultant de produits mal emballés.
– Veuillez noter qu’un remboursement complet ne sera effectué QUE si le produit retourné est à l’état neuf, complet, fonctionne correctement et en bon état. Si ce n’est pas le cas, un remboursement ne sera PAS effectué, ou les frais à engager pour la réparation de tout dommage et les frais à engager pour tout remplacement de pièces seront déduits du montant à rembourser.
– Une fois le retour arrivé dans notre entrepôt et que les conditions ci-dessus ont été respectées, un remboursement complet sera effectué sur le numéro de compte bancaire que vous avez choisi;

Nous mettons tout en oeuvre pour effectuer le remboursement dans les trois jours ouvrables, avec un délai de dix jours ouvrables selon les pays.
– Si les produits que vous avez commandés ne sont pas les mêmes que les produits que vous avez reçus, les produits seront collectés par nos soins à l’adresse de livraison et les frais seront à la charge de Lifespan Europe. Par la suite, les produits que vous avez commandés vous seront envoyés gratuitement.

Si vous avez des questions sur le retour des commandes, veuillez nous contacter via le numéro de téléphone ou en contactant customerservice@lifespaneurope.com.

La Commission européenne propose un programme de résolution des conflits pour les plaintes des consommateurs concernant des problèmes d’achats en ligne. Le programme propose des modes alternatifs de résolution des conflits, hors cour. Cliquez ici pour plus d’informations.

Si un produit est cassé ou endommagé, le client a droit à tout moment à la réparation ou au remplacement gratuit du produit. Le vendeur est responsable de toute réclamation ou problème avec le produit pendant une période de deux ans à compter de la livraison.

Sécurité et confidentialité
Lifespan Europe garantit à 100% la sécurité et la confidentialité dans toutes les communications avec et avec le client. Lifespan Europe garantit la protection de toutes les données des clients, conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre, loi sur la protection des données personnelles. Lifespan Europe est entièrement responsable de toutes les données fournies par le client, qui sont stockées dans la base de données.

La vie privée de nos clients est de la plus haute importance pour nous. Toutes les règles légales dans ce domaine seront donc respectées. Toutes les informations relatives aux données personnelles sont soigneusement gérées et stockées dans notre système. Ces informations ne seront utilisées que pour traiter les commandes et les questions du client et, si vous le souhaitez, pour envoyer des informations concernant nos produits, nos prix, etc.

Les informations que vous nous fournissez resteront à tout moment dans notre base de données et ne seront pas fournies à des tiers. Un récapitulatif des données que nous avons collectées peut être demandé à tout moment via notre site Web. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez bien entendu également demander vos données via notre service client. À votre demande, les données personnelles seront supprimées si elles s’avèrent incorrectes, ou si l’enregistrement de ces données est en violation d’une quelconque obligation légale.

Pour utiliser notre page Web, il est nécessaire d’utiliser des cookies, qui sont stockés dans la mémoire du disque dur. Les cookies sont utilisés pour les statistiques de ventes de www.lifespaneurope.com. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu’il vous avertisse automatiquement de la réception de cookies et empêche l’installation de cookies sur votre disque dur.

Lifespan Europe se réserve le droit de stocker les informations que vous fournissez sur le site Web, même si vous ne vous connectez pas ou ne terminez pas une commande. Ces informations peuvent être utilisées pour vous contacter à propos la raison pour laquelle vous n’êtes pas connecté ou n’avez pas terminé votre commande.

Législation
Seule la loi néerlandaise s’applique aux accords entre Lifespan Europe et le client auxquels ces conditions générales s’appliquent.

Communication commerciale
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous aurez la possibilité de recevoir notre newsletter. En cliquant sur cette option, vous autorisez Lifespan Europe à vous envoyer des e-mails et des newsletters de temps à autre. Lifespan Europe vous offre la possibilité de l’annuler automatiquement dans chaque e-mail. De plus, vous avez la possibilité d’annuler la newsletter à tout moment via votre compte personnel. Lifespan Europe ne fournira jamais d’e-mails ou d’autres informations aux clients qui ont indiqué qu’ils ne souhaitaient pas recevoir la newsletter.

Lifespan Europe ne fournira jamais les informations de sa base de données à des tiers et veillera à tout moment à ce que les données personnelles des clients soient traitées et stockées aussi bien et en toute sécurité que possible, afin d’empêcher des personnes sans autorisation de mettre la main sur les données. Lifespan Europe se réserve le droit d’envoyer des informations et des offres concrètes par e-mail aux clients, ce qui rend les entreprises exclusives aux clients de Lifespan Europe.

Facture électronique
La facture est toujours envoyée par e-mail et peut être téléchargée via Mon compte dans les informations de commande.

Nullité partielle
Les dispositions légales ne deviennent pas invalides si les conditions de service ou une partie de celles-ci enfreignent la loi et sont donc invalides. Toutes les parties s’engagent alors à renégocier les conditions de service annulées et à inclure les nouvelles conditions de service valides.

Modifications des conditions générales de vente
Lifespan Europe se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment sans préavis. Cela signifie que le contenu et les services proposés, ou la forme sous laquelle ils sont proposés ou stockés sur les serveurs peuvent être modifiés, supprimés ou ajoutés. Ces modifications doivent être acceptées par l’utilisateur à chaque fois qu’un achat est effectué via le site Web. Dans le cas où certains des termes et conditions sont déclarés illégaux ou ne peuvent pas être appliqués par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.

Droit d’exclusion
Lifespan Europe se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès au site et/ou aux services proposés sans préavis, par lui-même ou par des tiers, aux utilisateurs qui ne respectent pas les conditions générales.

Poursuites judiciaires
Lifespan Europe poursuivra toute violation de ces termes et conditions, ainsi que toute utilisation abusive du site Web.