LifeSpanEurope.com garandeert u 100% tevredenheid met de aangeboden producten. Als je een product hebt gekocht bij een winkelier, of via een andere website dan www.lifespaneurope.nl en je hebt problemen met het product of het bevalt je niet, neem dan eerst contact op met de betreffende verkoper voor informatie over retourinstructies.

Als u vragen heeft over het retourneren van producten die rechtstreeks op onze website zijn gekocht, bekijk dan onze algemene voorwaarden of neem telefonisch contact met ons op, tel +31 (0)85 1234567 of e-mail service@lifespaneurope.com.

Tde verlengde garanties van LifeSpan-fitnessapparatuur Motor: Levenslang Frame: Levenslang Onderdelen: 5 jaar Arbeid, zoals eventuele reparaties: 2 jaar

Servicepartners

Wij beschikken over een netwerk van diverse servicebedrijven, die eventuele reparaties kunnen uitvoeren indien nodig.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van producten van LifeSpan Europe via de website www. levensduureuropa. com of anderszins overeengekomen (e-mail, telefoon of vergelijkbaar) met het bedrijf. Een deel van de voorwaarden is van toepassing op het gebruik van www. levensduureuropa. com alleen.

Over de verkoper

Bedrijfsnaam Europa Workplace & Fitness B. V. Handelend in Europa als: LifeSpan, LifeSpan Europe, LifeSpan Workplace of LifeSpan Fitness.

Adres- en contactgegevens Grote Esch 612 2841 MJ Moordrecht NEDERLAND Telefoon: +31 (0)85 902 2245 Info: info@LifeSpaneurope. com

Overige bedrijfsgegevens KvK-nummer: 80110819 BTW-identificatienummer: NL861557864B01

Aankoop

Koopovereenkomst Door het plaatsen van de bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en geeft u aan dat u wettelijk bevoegd bent om bindende koopovereenkomsten aan te gaan. Producten worden pas verzonden als het geld is ontvangen door LifeSpan Europe. Pas dan is de koopovereenkomst definitief. De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging van de bestelling op het opgegeven e-mailadres. Dat is nog geen betalingsbevestiging.

Klantgegevens

LifeSpan Europe gaat ervan uit dat de gegevens die de klant bij het plaatsen van een bestelling invoert, bijvoorbeeld adresgegevens, juist zijn. De klant dient deze daarom goed te controleren alvorens de bestelling te plaatsen. Eventuele kosten die gemaakt moeten worden voor transport naar een verkeerd adres zijn voor rekening van de klant. Voor het wijzigen of annuleren van de bestelling of klant-/adresgegevens na het plaatsen van de bestelling kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website. De bestelling kan alleen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd voordat deze op transport is gezet.

btw

De prijzen van de producten op de website van LifeSpan Europe zijn inclusief btw. Voor bestellingen namens bedrijven, (overheids)instellingen of klanten buiten de Europese Unie is het mogelijk om bestellingen zonder BTW te doen. Dit gebeurt op aanvraag via onze contactpagina.

Betalingsmogelijkheden

Betalen voor de geplaatste bestelling kan op verschillende manieren, via de webwinkel oa iDeal, Visa, Mastercard, bank/giro, Paypal en Bankcontact. Op verzoek kunt u een bankoverschrijving of een betalingsfactuur aanvragen. Het is niet toegestaan ​​om individuele prijsafspraken met derden te delen.

Eenzijdige opzegging LifeSpan Europe

Door een samenloop van omstandigheden kan het helaas voorkomen dat een product niet voorradig is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. LifeSpan Europe zal de klant dan zo spoedig mogelijk informeren en de koopovereenkomst ontbinden. In een andere situatie, indien door een (menselijke of technische) fout een onjuiste, onredelijke en onrealistische prijs in rekening is gebracht, behoudt LifeSpan Europe zich het recht voor om de bestelling te annuleren. Na een dergelijke annulering van de bestelling wordt het betaalde bedrag spoedig, doch uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort.

Intellectueel eigendom

Intellectueel en industrieel eigendom

Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van de website zoals afbeeldingen, audio, video, software, tekst, handelsmerken, logo's en productinformatie op www. levensduureuropa. com kan niet worden gebruikt zonder toestemming van LifeSpan Europe.

Hyperlinks

LifeSpan Europe heeft geen controle over de inhoud van andere websites waarnaar wordt verwezen vanaf www. levensduureuropa. com en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud ervan, noch garandeert het de technische beschikbaarheid, kwaliteit, betrouwbaarheid, tijdigheid en geldigheid van enige informatie daarin. een van de genoemde internetsites. Ook impliceert het opnemen van deze externe verbindingen geen enkele vorm van associatie en fusie met of participatie in de gelieerde entiteiten.

Levering en retourzendingen

Levering

LifeSpan Europe verzendt bestellingen naar klanten via DHL, Palletways en vergelijkbare erkende vervoerders. We communiceren een verwachte bezorgdag. We baseren deze afleverdag op ervaringen, productbeschikbaarheid en de mogelijkheden bij de vervoerder. De bestelling kan onverwachts een dag of enkele dagen eerder of later aankomen. LifeSpan Europe probeert de klant zo goed mogelijk te informeren over de actuele levertijd.

Belangrijk:

De producten van LifeSpan Europe zijn vaak groot en zwaar. Levering zal daarom veelal op een pallet plaatsvinden. De chauffeur tilt niet en zal de pallet met product naar het punt brengen waar de palletwagen bij kan. In de meeste gevallen is dit op de stoep/oprit/voortuin voor de woning of het appartementsgebouw van de klant. De klant dient er rekening mee te houden dat hij, indien nodig, de hulp van een bekende moet inroepen om de bestelling naar binnen te helpen tillen. Eventuele schade (bijv. G regenschade) veroorzaakt door het niet tijdig binnenbrengen kunnen niet op LifeSpan Europe verhaald worden.

Regels met betrekking tot retourneren

De reguliere retourtermijn is 30 dagen. De klant moet LifeSpan Europe op de hoogte stellen voordat hij een bestelling retourneert, zodat de klant en LifeSpan Europe redelijkerwijs overeenstemming kunnen bereiken over de methode en het tijdstip van retourneren.

Het retourneren van bestellingen binnen de opgegeven periode van 30 dagen is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• De klant heeft 30 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren, geldig vanaf het moment dat u de bestelling ontvangt;
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het regelen van de retourzending. Retourzendingen zijn voor risico van de klant. LifeSpan Europe is niet aansprakelijk voor schade aan geretourneerde producten of het zoekraken daarvan;
• De klant heeft recht op een proefperiode. Deze periode is bedoeld om het product te testen. De klant mag het product uit de verpakking halen en testen, zoals hij dat in een showroom van een winkel zou doen en voor zover nodig om de werking van het product vast te stellen en te bepalen of het product geheel naar wens is. Indien dit niet het geval is, dient de klant het te retourneren product zoveel mogelijk in de originele verpakking te verpakken, en in ieder geval in een verpakking die het product voldoende beschermt tegen beschadiging. De koper is te allen tijde verantwoordelijk voor schade als gevolg van niet goed verpakte producten.
• Let op: een volledige terugbetaling wordt ALLEEN uitgevoerd als het geretourneerde product in nieuwe staat, compleet, in goede staat en onbeschadigd is. Indien dit niet het geval is, vindt GEEN restitutie plaats, of worden de te maken kosten voor herstel van eventuele schade en de te maken kosten voor eventuele vervanging van onderdelen in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
• Nadat de retourzending is aangekomen in ons magazijn en aan het bovenstaande is voldaan, wordt het volledige bedrag teruggestort op het bankrekeningnummer dat is gebruikt bij de bestelling;
• Bij ontvangst van een verkeerd of defect product zijn de retourkosten voor rekening van LifeSpan Europe.

Privacybeleid

Beveiliging en privacy

De privacy van klanten is voor ons van het grootste belang. Alle wettelijke regels op dit gebied zullen dan ook door LifeSpan Europe in acht worden genomen. Alle persoonsgegevens worden zorgvuldig opgeslagen in ons systeem. Deze gegevens worden alleen gebruikt om bestellingen en vragen van de klant te verwerken en desgewenst informatie toe te sturen. Om onze webpagina te kunnen gebruiken is het noodzakelijk om cookies te gebruiken, die worden opgeslagen in het geheugen van de harde schijf.

De cookies worden anoniem gebruikt voor de optimalisatie van www. levensduureuropa. com LifeSpan Europe behoudt zich het recht voor om informatie die u op de website verstrekt op te slaan, ook als u een bestelling niet voltooit. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen om u te helpen met uw bestelling. Dit kan op verzoek worden verwijderd.

Nieuwsbrief

Wanneer u een nieuwsbriefabonnee wordt, machtigt de klant LifeSpan Europe om de klant van tijd tot tijd e-mails en nieuwsbrieven te sturen. Opzeggen kan via een link in de e-mail of een bericht via de contactpagina.

LifeSpan Europe stelt alles in het werk om persoonlijke gegevens van klanten zo goed en veilig mogelijk te behandelen en op te slaan, om te voorkomen dat onbevoegden bij de gegevens kunnen komen.

Veilig online betalen

We doen er alles aan om een ​​veilige transactie te garanderen. Op onze webwinkel maken wij gebruik van een erkende payment provider, namelijk Buckaroo (https://www. buckaroo. nl/), en erkende betaalmogelijkheden zoals iDeal, Visa, Paypal, ect. Onze website heeft ook een https-certificaat, wat het gebruik van de website veilig maakt. Ons bedrijf en onze voorraad is gevestigd in de Europese Unie.

Wetgeving

Op overeenkomsten tussen LifeSpan Europe en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook als de aankoop in een ander land is gedaan. Deze voorwaarden zijn in meerdere talen vertaald. Bij interpretatieverschil of vertaalfout in de tekst is de Nederlandse vertaling van de algemene voorwaarden leidend. Het is mogelijk dat bepaalde informatie over producten op de LifeSpaneurope. com website tijdelijk is of (tijdelijk) onjuist is weergegeven op de website. Dit geldt ook voor bepalingen in de algemene voorwaarden. Controleer op het moment van bestellen of belangrijke termen of functies nog up-to-date zijn.

Geschillen

De Europese Commissie biedt een programma voor conflictoplossing voor klachten van consumenten over problemen met online aankopen. Het biedt alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Kijk hier voor meer informatie.

Indien een product buiten de schuld van de klant stuk of beschadigd is, heeft de klant te allen tijde recht op kosteloze reparatie of vervanging van het product. LifeSpan Europe neemt de verantwoordelijkheid op zich voor eventuele klachten en problemen met het product gedurende een periode van twee jaar vanaf het moment van levering.

Op het moment dat je een product bestelt via onze website of een marktplaats gaan we er meteen mee aan de slag. Vanzelfsprekend sturen we je bestelling zo snel mogelijk op. Om dit te kunnen doen maken wij gebruik van onze eigen voertuigen en gerenommeerde transportbedrijven in binnen- en buitenland.

De levertijd, exclusief speciale bestellingen, is doorgaans binnen 24 uur tot 5 werkdagen (klik hier voor de levertijden per land).

De koerier belt u voorafgaand aan de bezorging om u te laten weten dat hij onderweg is. Als je niet thuis bent, laat hij een briefje achter met een telefoonnummer dat je kunt gebruiken om een ​​nieuwe bezorgdatum en -tijd af te spreken. Als je aanvullende informatie nodig hebt over je bestelling en het bezorgproces, kun je een e-mail naar info@lifespaneurope.com met vermelding van uw naam, order- en/of factuurnummer.

Onze klantenservice zal binnen 24 uur reageren door u een e-mail te sturen met alle beschikbare informatie over de status van uw bestelling. Je ontvangt ook een track & trace-code van de koerier, zodat je kunt volgen waar je bestelling zich bevindt.

Zware artikelen worden ongemonteerd afgeleverd bij de eerste deur op de begane grond. Hetzelfde geldt voor leveringen in appartementsgebouwen. In de meeste gevallen worden zware artikelen op een pallet geleverd. Als dit het geval is, levert de koerier de producten af ​​tot het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen. Kleine en lichte producten worden bezorgd door een pakketdienst en altijd tot aan de voordeur afgeleverd.

Hoe te handelen in geval van transportschade?

Als het product dat je hebt ontvangen beschadigd is, zorg er dan voor dat je koerier een aantekening maakt op je pakbon en bewaar de originele verpakking te allen tijde. De distributiepartner zal het product en de verpakking op een later tijdstip controleren op schade om uw claim te honoreren. Zorg ervoor dat u nooit beschadigde artikelen naar andere locaties vervoert. Als u dit doet, kan de distributiepartner uw claim niet langer honoreren.