1.200+ tevreden klanten (4.7/5)

A women is calling on the phone

Sales FAQs

Do you have a question for us? We are happy to help you through the contact page.

Read the frequently asked questions below, because we may have already provided the answer for you.

Order & Pay

Is it possible to order from the UK?

In short: Yes, no problem.

Our products are shipped to your from the Netherlands. Since the departure from the EU, there has been some uncertainty about how transport to Great Britain will work. Examples are sometimes cited of situations where a customer has to pay the VAT amount and customs costs at the door or orders being refused at the border. No worries, this is not the case with us.

LifeSpan Europe has a carrier that crosses the North Sea every day and we pay the VAT directly to the British tax authorities. As a British customer you can safely wait for delivery and you don’t have any extra paperwork to do or additional payments to make.

Is it safe to order products at LifeSpan Europe?

We understand that placing a large order demands your trust. Therefore, know that at LifeSpan Europe we are open about our company data,our working methodand, moreover, we are personal and approachable in our services. We offer several payment methods, so that you can also pay afterwards or pay with insurance if you wish. Examples of paying with insurance are PayPal Buyer Protection and Mastercard Delivery Guarantee.

What payment methods can I use to pay?

On our website you can choose from a variety of payment methods.

You can see the lisliterallyt of accepted payment methods here.

I want to buy a product that is out of stock. What can I do?

It happens sometimes a product is temporarily out of stock. In most cases this means that the item is (soon to be) in transit to us. Feel free to ask us about the moment your desired product(s) will be back in stock or reach out to us if you are looking for a good alternative.

I am unable to complete the payment, what do I do?

It sometimes happens the payment was unsuccessful due to circumstances. For example, due to a temporary malfunction on our website or at your credit card company. Please try again a bit later and if possible  with a different payment method.

It can also happen the spending limit of your credit card has been exceeded.

Important to know: you can email us about your desired product. We will then send you an invoice with our bank account number (IBAN). You can then transfer the amount manually through your bank.

Is Lifespan Europe able to obtain loose parts?

It is possible that a part has been damaged and the device can no longer be used. For example the console, handle or running surface. Do you need a part for lets say a treadmill, elliptical trainer or exercise bike? Please let us know. We have a number of parts in our own stock. In other cases we can usually obtain loose parts at the manufacturer.

How come I haven't received a confirmation?

After you’ve placed your order, you’ll receive two emails from us: 1) within a few minutes after placing the order you will receive confirmation that the order and payment were successful. 2) within business hours you’ll receive confirmation as soon as possible that we have shipped the order. You’ll also receive an indication of the shipping time. The shipping time depends on your location.

It is possible that these emails end up in the ‘junk email’. Check this one out too to be sure.

What should I do if my order is wrong?

In the rare situation this occurs we'll solve this as soon as possible.

Please send us an e-mail at info@lifespaneurope.com stating your issue or question and we'll get back to you within 24 hours.

Is my personal data safe with lifespaneurope.com?

Yes, your personal data is secure with LifeSpan Europe. We use Shopify for our e-commerce platform, which is known for its robust security measures. Additionally, customer accounts and email marketing are managed through Ortto, another platform with stringent data protection protocols. Both platforms are compliant with GDPR and other data protection laws.

Delivery

Is the delivery free of charge?

All orders costing above 350 euros are delivered free of charge.

You do not pay shipping costs. And (also for UK citizens) there aren’t any additional administration costs and customs formalities.

What is the time of delivery?

The time of delivery of our products depends on your location. Products ordered before 15:00 will be shipped the same day with Palletways throughout Europe. Orders to an address in the Netherlands will be delivered within one business day. In general, your order will be delivered to all locations in Europe within a week.

List of countries + delivery times

Where can I find the status of the delivery?

Small products, such as lubricant or heart rate monitors, are shipped with a carrier such as DHL. If the track & trace is not included in the email with the order confirmation, you can request it through our customer service. This way you can check quite accurately when your order will be delivered.

The process is slightly different for large products, such as treadmills or crosstrainers. These are transported through the carriers of Palletways.com.

As it is regarding an international trucking order, the shipping status is more broadly described. You will see the ultimate delivery time. The driver will also call you about thirty minutes in advance about the exact time of delivery.

Does the driver deliver my order inside?

Our products are delivered up to the first doorstep of the building. If you live in an apartment your order will be delivered at the entrance of the building and not at your doorstep. In many cases, heavy equipment is offered on a pallet. In this case, the carrier will deliver the order up to the point he can reach with his pallet truck. For example, this can also be a garage. You can call in the help of your brother, your neighbour or a friend to get your order to its final location. Small and light products will be delivered by a parcel service to the front door of your residence.

At which countries can Lifespan Europe deliver products?

We deliver products to most European countries: from Great Britain to Bulgaria and from Portugal to Finland. See an overview here:

List of countries where we deliver

Is your country not listed? No problem. Please contact us for a customized delivery.

Is it possible to pick up my order?

Do you have your own transport and would you rather pick up your order yourself? No problem! We have a pick-up point in Moordrecht, the Netherlands. If you want to pick up your order yourself make sure to tick ‘Pick up in Moordrecht’ as your delivery method when you place your order. We will set up the order for you and help you with loading your product(s) if necessary. Please note: some of our products are stocked at an external warehouse, but we can have your order ready and available to you within 48 hours.

More information

Can I compensate the Co2-emission of the transport of my order?

Do you want to compensate for the released co2 emission of the transport of your order? It is possible to do this via the link below:

More information

We usually send small packages via DHL. The co2 emissions are compensated by DHL itself.

What should I do if my order is damaged?

Unfortunately, it sometimes occurs your order is damaged during transport. If you notice any damage upon delivery please leave a note at the carriers packing slip. Open the box carefully and check if the product inside is also damaged. If the product is indeed damaged please let us know as soon as possible. We recommend you to take pictures of the damage. Make sure you leave the original packaging intact so you can return the order if necessary. 

Carefully open the box and see if the product is also damaged. Is there any damage on the product? Let us know as soon as possible and send a photo of the damage if possible. Leave the original packaging intact, so that it can be returned if necessary.

Europe shipping

LifeSpan Europe bezorgt gratis naar onderstaande landen. Dit zijn de meeste landen van de Europese Unie, maar ook het hele Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland). Wij hebben magazijnen in Nederland en Groot-Brittannië. Al onze prijzen zijn inclusief verzending, BTW en douanerechten.

We bieden ook gratis verzending naar de volgende landen in Europa

Land Dagen
🇦🇹Oostenrijk
3 tot 6
🇧🇪 België
1 tot 2
🇧🇬 Bulgarije
3 tot 5
🇨🇿 Tsjechië
3 tot 5
🇩🇰 Denemarken
4 tot 9
🇪🇪 Estland
3 tot 6
🇫🇮 Finland
4 tot 9
🇫🇷 Frankrijk
3 tot 6
🇩🇪 Duitsland
3 tot 6
🇭🇺 Hongarije
3 tot 5
🇮🇪 Ierland
3 tot 6
🇮🇹 Italië
4 tot 9
🇱🇹 Litouwen
4 tot 6
🇱🇻 Letland
4 tot 6
🇱🇺 Luxemburg
2 tot 3
🇳🇱Nederland
1
🇵🇱 Polen
3 tot 5
🇵🇹Portugal
4 tot 9
🇷🇴 Roemenië
4 tot 9
🇸🇰 Slowakije
4 tot 9
🇸🇮 Slovenië
4 tot 6
🇪🇸 Spanje
4 tot 9
🇸🇪 Zweden
4 tot 9
🇬🇧 VK
2 tot 4*
🇨🇭Zwitserland
Op aanvraag**

🇨🇾 Cyprus

Op aanvraag***

 

* Bestelt u een product uit Groot-Brittannië? Geen probleem! De meeste artikelen worden geleverd vanuit ons Britse magazijn in Stoke-on-Trent en worden binnen een paar dagen naar u verzonden. Sommige artikelen, zoals combinaties met bureaus, hebben een langere levertijd. Deze artikelen komen deels uit ons hoofdmagazijn in Nederland. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, douanekosten, BTW en papierwerk voor de import.

** Bestelt u een product uit Zwitserland? Geen probleem! Neem contact met ons op voor een offerte. Bij bestelling naar Zwitserland wordt rekening gehouden met Zwitserse BTW, extra transport en de benodigde importdocumenten. Het is ook mogelijk om bestellingen af ​​te halen in Waldshut-Tiengen (net over de grens in Duitsland). Opmerking! Voor sommige producten kan het zelfs goedkoper zijn om deze in Zwitserland te importeren dan om deze binnen de EU te verzenden! Dit is een gevolg van de BTW-verschillen!

***We kunnen onze producten leveren in de Republiek Cyprus (EU), maar moeten verzendkosten in rekening brengen omdat het transport per schip plaatsvindt. Stuur ons een bericht met uw adres, dan maken wij een voorstel. Het transport duurt Over ons 3 weken. Producten worden op het gewenste adres afgeleverd.

Levering elders

Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u onze LifeSpan apparatuur toch bestellen? Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven bezorgen, waarbij wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en we laten je weten wat er mogelijk is!

Gratis verzending 

Bestel uw LifeSpan Fitness Apparaat of Werkplek online, en wij gaan meteen aan de slag! Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europa. Fitnessapparaats zijn zware producten en worden op een pallet verzonden. De transporteur levert de pallet af tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woont u in een appartement, dan wordt uw bestelling bij de ingang van het pand afgeleverd en niet bij uw voordeur. De vervoerder levert de pallet met de Fitnessapparatuur af tot het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen.

Service after purchase

Where can I find the manual of a product?

The manual of a product can be found on the concerning product page at our website. If you scroll down there, you will see an orange or a blue button that refers to the manual.

How do I use the LifeSpan Silicone Spray?

To extend the life of your treadmill, it is important to provide it with LifeSpan silicone spray four times a year. Here’s how to use this:

- Turn off the treadmill and unplug the power cord.

- Starting toward the front (motor side) of your treadmill, slide your hand under the belt, creating a separation between the deck and the belt.

- Slide the grease tube as close to the center of the deck as possible.

- While gently applying controlled pressure to the squeeze bottle, slowly move the applicator from the center to the edge of the treadmill.

- Apply approximately 15 milliliters (1/8 of the bottle) to the bottom of the belt.

- Repeat steps 2-3 on the other side of the belt.

- Plug in the treadmill, turn it on and run for 3-5 minutes to evenly distribute the treadmill lubricant.

Click here for more information and a video.

How do I return a product?

If you want to return product(s) please contact us in advance by e-mail or telephone, stating your order number and your name. We would like to ask you not to return the product to us without prior approval, so we can handle the return process as effectively as possible. The product(s) must be packed in the original packaging. The carrier will carry out the collection of the product.

Email: info@lifespaneurope.com
Phone: +31 (0) 85 902 2245
Business hours: working days from 9:00 AM to 5:00 PM. (09.00-17.00h)

Do I need to register a warranty?

No, you do not need to register your warranty. The warranty is valid from the date of purchase and non-transferable.

How long will it take to process my refund?

The time it takes to process a refund may vary depending on the payment method used and the bank's policies. However, we aim to process all refunds within 5-7 business days after receiving and inspecting the returned item.

Service partners

We have a network of various service companies, who can carry out any repairs if necessary.

For business

I'm a shop owner, can I sell LifeSpan products?

Yes you can! LifeSpan Europe is a European licensee that imports directly from the manufacturer. Because of this have the opportunity to collaborate with retailers. Do you have a fitness store and are you based in Europe? Please contact us for price lists and purchasing conditions.

More information

I'm affiliated with a school or company, can I place an order with Lifespan Europe?

Do you want to place a business order? That is also possible at LifeSpan Europe. You can place business purchases in two ways: 1) you can place orders at our webshop and use one of our many payment methods or 2) you can use an invoice we will send you upon request. We can reverse the VAT for deliveries outside the Netherlands.

More information

Business order/reverse VAT

Wilt u een zakelijke bestelling plaatsen? Dat kan ook bij LifeSpan Europe. Zakelijke aankopen kunt u op twee manieren doen:

1) via de webshop met een van onze vele betaalmethoden of

2) via een factuur die wij op verzoek toezenden. Betalen via de webshop

Bestellen via de website gaat gemakkelijk en snel. In het online bestelproces geeft u aan dat u een zakelijke klant bent en verstrekt u de gevraagde gegevens, zoals factuuradres, afleveradres en BTW-nummer.

Na het afronden van de bestelling ontvangt u van ons een digitale factuur met daarin alle gegevens die u nodig heeft voor uw administratie, zoals het BTW-bedrag, uw factuurgegevens en onze gegevens.

Betaal per factuur

Neem contact met ons op als u een factuur wilt ontvangen met de gewenste producten. Vaak sturen wij het nog dezelfde dag naar u toe. Wij houden de prijs en voorraad voor u vast. Na betaling sturen wij de artikelen naar u op. Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt voor:

    • Bestellingen die door een andere afdeling moeten worden goedgekeurd of betaald;
    • Bestellingen met extra services of maatwerk;
    • Bestellingen met grote aantallen.

Bestel buiten Nederland

Wilt u een bestelling plaatsen namens een bedrijf dat niet in Nederland gevestigd is?

Laat het ons dan weten via ons contactformulier! Vermeld de producten die u wilt bestellen, de bedrijfsnaam en het BTW-nummer van uw bedrijf. U ontvangt van ons de factuur zonder BTW, deze kunt u betalen via een standaard betaalmethode of bankoverschrijving.

International shipping

LifeSpan Europe bezorgt gratis naar onderstaande landen. Dit zijn de meeste landen van de Europese Unie, maar ook het hele Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland). Wij hebben magazijnen in Nederland en Groot-Brittannië. Al onze prijzen zijn inclusief verzending, BTW en douanerechten.

We bieden ook gratis verzending naar de volgende landen in Europa

Land Dagen
🇦🇹Oostenrijk
3 tot 6
🇧🇪 België
1 tot 2
🇧🇬 Bulgarije
3 tot 5
🇨🇿 Tsjechië
3 tot 5
🇩🇰 Denemarken
4 tot 9
🇪🇪 Estland
3 tot 6
🇫🇮 Finland
4 tot 9
🇫🇷 Frankrijk
3 tot 6
🇩🇪 Duitsland
3 tot 6
🇭🇺 Hongarije
3 tot 5
🇮🇪 Ierland
3 tot 6
🇮🇹 Italië
4 tot 9
🇱🇹 Litouwen
4 tot 6
🇱🇻 Letland
4 tot 6
🇱🇺 Luxemburg
2 tot 3
🇳🇱Nederland
1
🇵🇱 Polen
3 tot 5
🇵🇹Portugal
4 tot 9
🇷🇴 Roemenië
4 tot 9
🇸🇰 Slowakije
4 tot 9
🇸🇮 Slovenië
4 tot 6
🇪🇸 Spanje
4 tot 9
🇸🇪 Zweden
4 tot 9
🇬🇧 VK
2 tot 4*
🇨🇭Zwitserland
Op aanvraag**

🇨🇾 Cyprus

Op aanvraag***

 

* Bestelt u een product uit Groot-Brittannië? Geen probleem! De meeste artikelen worden geleverd vanuit ons Britse magazijn in Stoke-on-Trent en worden binnen een paar dagen naar u verzonden. Sommige artikelen, zoals combinaties met bureaus, hebben een langere levertijd. Deze artikelen komen deels uit ons hoofdmagazijn in Nederland. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, douanekosten, BTW en papierwerk voor de import.

** Bestelt u een product uit Zwitserland? Geen probleem! Neem contact met ons op voor een offerte. Bij bestelling naar Zwitserland wordt rekening gehouden met Zwitserse BTW, extra transport en de benodigde importdocumenten. Het is ook mogelijk om bestellingen af ​​te halen in Waldshut-Tiengen (net over de grens in Duitsland). Opmerking! Voor sommige producten kan het zelfs goedkoper zijn om deze in Zwitserland te importeren dan om deze binnen de EU te verzenden! Dit is een gevolg van de BTW-verschillen!

***We kunnen onze producten leveren in de Republiek Cyprus (EU), maar moeten verzendkosten in rekening brengen omdat het transport per schip plaatsvindt. Stuur ons een bericht met uw adres, dan maken wij een voorstel. Het transport duurt Over ons 3 weken. Producten worden op het gewenste adres afgeleverd.

Levering elders

Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u onze LifeSpan apparatuur toch bestellen? Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven bezorgen, waarbij wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en we laten je weten wat er mogelijk is!

Gratis verzending 

Bestel uw LifeSpan Fitness Apparaat of Werkplek online, en wij gaan meteen aan de slag! Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europa. Fitnessapparaats zijn zware producten en worden op een pallet verzonden. De transporteur levert de pallet af tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woont u in een appartement, dan wordt uw bestelling bij de ingang van het pand afgeleverd en niet bij uw voordeur. De vervoerder levert de pallet met de Fitnessapparatuur af tot het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen.

Export outside of the EU

LifeSpan Europe kan leveren in het grootste deel van de Europese Unie en ook in het Verenigd Koninkrijk, zie overzicht hier.

Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u onze LifeSpan apparatuur toch bestellen?

Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven bezorgen, waarbij wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en wij laten u weten wat er mogelijk is!

Become an affiliate partner

Heeft u een eigen website? Of heb je een populair kanaal op sociale media? Verdien hier dan geld mee en word affiliate partner van LifeSpan!  

Word een LifeSpanEurope.com-partner

Dat is heel eenvoudig. Wat zou je moeten doen? Jij meld je gratis aan op Rakuten. Vervolgens kunt u beginnen met het promoten van LifeSpan op uw website. Plaats bijvoorbeeld tekstlinks, banners of onze productfeed op uw website. Als uw bezoekers hierop klikken en binnen 30 dagen een aankoop doen bij LifeSpan, ontvangt u een mooi percentage van de bestelwaarde. Bij een productgroep als Fitnessapparatuur, waar het om relatief hoge bedragen gaat, lopen deze inkomsten snel op!  

Hoe werkt het?

  • Promoot LifeSpan op uw website.
  • De bezoeker klikt door naar www.lifespaneurope.com.
  • Hiermee wordt een bestelling geplaatst bij LifeSpan.
  • De bestelling wordt realtime geregistreerd in Rakuten.
  • Rakuten betaalt u de commissie binnen een maand.

Meld je meteen aan!

Wij verkopen in de meeste Europese landen (bekijk ze hier) en verkopen via TradeTracker in Nederland, België, Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk en Groot-Brittannië. Je kunt helemaal gratis lifespan partner worden door aan te melden via Rakuten. Veel succes!  

Commissie

U ontvangt een commissie wanneer uw websitebezoeker een bestelling plaatst bij LifeSpan en deze wordt goedgekeurd.

Voordelen als partner

  • Hoge bestelwaarde
  • Beschikbaar in meerdere landen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding.
  • Actueel advertentiemateriaal.
  • Productfeed beschikbaar.
  • Hoge conversie en laag retourpercentage.
  • Persoonlijke ondersteuning.
LifeSpan on your marketplace

Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld geen ruimte om deze zelf op te slaan?

Alle LifeSpan artikelen kunt u verkopen op basis van dropshipment: u maakt de Sale, wij regelen het transport naar uw klant.

We verkopen al LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten op verschillende marktplaatsen in heel Europa. Bijvoorbeeld bij Decathlon en Amazon. Beheert u een marktplaats?

En zie jij onze producten als een waardevolle toevoeging aan het assortiment? Laat het ons weten!

Do you want to sell LifeSpan products?

LifeSpan Europe staat open voor partnerschappen om gezamenlijk LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten te verkopen. Dit kan op verschillende manieren worden gedaan, elk met hun eigen percentage marge of commissie dat kan worden verdiend.

Dealer

Heeft u een eigen fitnesswinkel of webwinkel voor sportartikelen? Dan is het heel interessant om ook producten van LifeSpan aan te schaffen. Wij kunnen onze producten door heel Europa leveren, zodat ook uw winkel voorzien is van oerdegelijke Loopbanden, crosstrainers, fitness Fietsen en meer. Lees meer via onderstaande link en vraag een dealerprijslijst aan.

Dropshipment

Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld geen ruimte om deze zelf op te slaan? Alle LifeSpan artikelen kun je verkopen op basis van dropshipment: jij maakt de Sale, wij regelen het transport naar je klant.

Partner

Als LifeSpan zijn wij aangesloten bij TradeTracker. Via dit affiliate platform is het mogelijk om automatisch een feed te ontvangen van onze producten met actuele prijzen en voorraden. Je transacties worden gemeten via een tracking cookie en aan het einde van de maand automatisch uitbetaald.

Account

How can I change my account information?

To change your account information, simply log in to your LifeSpan Europe account. Once logged in, navigate to the 'Account Settings' or 'Profile' section where you can update your personal details, shipping address, and other relevant information.

How do I change my password?

To change your password, go to the 'Account Settings' section after logging in to your LifeSpan Europe account. Look for the 'Change Password' option and follow the on-screen instructions to successfully update your password.

General

How do I contact LifeSpan Europe?

You can contact LifeSpan Europe through various means:

  • Email: info@lifespaneurope.com
  • Phone: +31 (0) 859022245
  • Contact Form: Available on our website under the 'Contact Us' section.
Returns

Retour

Is het product niet helemaal naar wens, of ben je van gedachten veranderd?

Helemaal geen probleem! U kunt uw goederen binnen 30 dagen retourneren. De bedenktijd gaat in vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen.

Als u een product wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@lifespaneurope.com. Na ontvangst van uw verzoek bevestigen wij dit per e-mail en starten wij de retourprocedure. Helaas kunnen retourzendingen zonder voorafgaande melding niet in behandeling worden genomen.
Retourzending

Een retourzending dient in een beschermende doos te worden verpakt om te voorkomen dat de producten beschadigd raken. De geretourneerde producten moeten compleet zijn en in de originele verpakking worden verzonden.

Bij schade of gebruikssporen, anders dan het vereiste gebruik tijdens de bedenktijd, zijn wij genoodzaakt een percentage van de Saleprijs in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Ophaalservice

Als u geen vervoerder heeft, nemen wij contact op met een transportbedrijf voor een 'thuisophaling'. Wij maken een afhaalopdracht klaar op een afhaalmoment naar keuze, maar altijd tussen 10.00 en 18.00 uur.

Het product moet op het afgesproken tijdstip gereed zijn voor verzending op de locatie waar het oorspronkelijk is afgeleverd, bij voorkeur in de originele verpakking en indien mogelijk gepalletiseerd. De producten dienen bij de eerste deur op de begane grond geplaatst te worden. Hetzelfde geldt voor appartementsgebouwen. In de meeste gevallen worden zware producten opgehaald door een palletwagen.

In dit geval moet de koerier met zijn palletwagen zo dicht mogelijk bij het product kunnen komen. Bij ontvangst van de retourzending controleren wij of deze voldoet aan de voorwaarden voor retourzendingen.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Als alles in orde is, ontvang je het volledige bedrag minus de ophaalkosten terug. Je krijgt je geld zo snel mogelijk terug, maar altijd binnen 10 werkdagen na verwerking van de retourzending. We houden je gedurende het hele proces op de hoogte.
Is het product onvolledig of defect?

In het zeldzame geval dat dit voorkomt, zullen we dit zo snel mogelijk oplossen.

Stuur ons een e-mail op info@lifespaneurope.com met uw probleem of vraag en we nemen binnen 24 uur contact met u op.

About Us

About LifeSpan Europe

Wij zijn LifeSpan Europe, sinds 2019 zijn wij Europees distributeur van de merken LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace. Het is ons doel om iedereen in beweging te krijgen en zo bij te dragen aan een gezond en gelukkig leven. Dit kun je eenvoudig thuis, op je werkplek of op kantoor doen.

Wij denken graag met iedereen mee bij het vervullen van de wensen op het gebied van Fitnessapparatuur en actieve werkplekken. Dit is ook terug te zien in ons klantenbestand. Onze klanten zijn allemaal verschillend: van consumenten tot bedrijven met een sportschool, maar ook fitnesswinkels, universiteiten en overheidsinstellingen zijn onze klanten. Heeft u specifieke wensen?

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden! Internationaal Als u Fitnessapparatuur nodig heeft, brengen wij het naar u toe. Het maakt voor ons niet uit of u in Portugal, Bulgarije of Zweden woont.

Wij zijn zelf gevestigd in Moordrecht (Nederland) en bedienen het grootste deel van Europa via onze internationale vervoerders. Onze website en onze marktplaatsen waarop we verkopen zijn beschikbaar in ongeveer 10 talen.

Ons team Hoewel we een relatief jong bedrijf zijn, hebben we jarenlange ervaring in de fitnessbranche, retail en webwinkels. Wij kijken ernaar uit om zaken met u te doen!

Company data

LifeSpanEurope.com verkoopt het merk LifeSpan Fitness Fitnessapparatuur en LifeSpan Werkplekapparatuur/actieve werkstations.

Officiële bedrijfsnaam: Europa Workplace & Fitness B.V.

Gevestigd op: Grote Esch 612, 2841 MJ Moordrecht (Nederland)

Telefoonnummer: + 31 (0)85 902 2245

E-mail: info@lifespaneurope.com

Website: www.lifespaneurope.com

Directeur: Ronald de Hoog

KvK: Rotterdam KvK nr.80110819

BTW-nr.: NL8615.57.864.B.01

IBAN: NL97 ABNA 0882 7164 68

Geschillenbeslechting:

Via het platform van de Europese Commissie (klik hier) in overeenstemming met de Verordening inzake onlinegeschillenbeslechting in consumentenzaken.

Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

About the LifeSpan brand

LifeSpan Europe maakt gezondheid en welzijn onderdeel van uw dagelijks leven!

Met de juiste Fitnessapparatuur op de juiste plekken kun je op een plezierige manier stap voor stap aan je gezondheid en conditie werken.

We hebben producten voor iedereen, uiteraard voor thuis- en kantoorgebruik, maar ook op semi-professionele basis voor hotels en bedrijven, of voor professioneel gebruik in fysio- en revalidatiepraktijken, personal trainers en sportscholen.

Kies kwaliteit, kies LifeSpan Europe!

LifeSpan producten zijn allemaal vervaardigd met de beste, sterkste, stilste en meest duurzame materialen en gebouwd met deskundig vakmanschap. Wij staan ​​voor kwaliteit - u kunt er zeker van zijn dat LifeSpan u niet in de steek zal laten.

Houd jezelf dus fit, kom in vorm, fiets gezond of herstel van een blessure met ons mooie en goed presterende assortiment Fitnessapparatuur.

Wil jij ook actief zijn op kantoor of op je thuiswerkplek?

Als grondlegger van actieve werkplekken heeft LifeSpan ook bureauLoopbanden, balansborden en bureaufietsen in het assortiment.

Op deze manier kunt u uw kostbare tijd optimaal benutten en gezondheidsproblemen voorkomen. Zoals onze naam al aangeeft, zijn wij actief in heel Europa. We werken graag samen met onze klanten en werken samen met lokale partners om iedereen de best mogelijke service te bieden.

Leave a review

Wij zijn benieuwd Over onsuw ervaring met ons! Bent u tevreden over onze diensten en producten?

Heeft u verbeterpunten waar wij van kunnen leren?

We horen graag van je! Laat het ons weten via onze TrustPilot-pagina.

LifeSpan Club App
LifeSpan Club connect LifeSpan Fitnessapparatuur om al je trainingsprestaties bij te houden.

Overzicht van bekende fitnessstatistieken per week, dag of in realtime terwijl u loopt, rent en fietst. Het toont u niet alleen tijd, calorieën, afstand enz., maar toont ook elke hartslagzone en meer prestaties in detail.

Met toestemming van de gebruiker kan LifeSpan Club gegevens van het trainingsoverzicht (stappen, calorieën en afstand) synchroniseren met Google Fit.

Where to buy

Through you website - www.lifespaneurope.com

You can shop our full range of home fitness and office fitness products directly through us on our website

Marketplaces across Europe

 LifeSpan producten zijn op verschillende plaatsen verkrijgbaar. Hier zie je een overzicht van (online) punten van Sale.

 Oostenrijk Lifespaneurope.com

 België Lifespaneurope.com Decathlon.be

Bulgarije Lifespaneurope.com

 Tsjechië Lifespaneurope.com

Denemarken Lifespaneurope.com

Estland .com

 Finland Frankrijk Decathlon.fr Gosport.fr Carrefour.fr Amazon.fr

Duitsland Decathlon.de Amazon.de

Hongarije Ierland Italië .com

Litouwen .com

Letland .com

Luxemburg .com/">.com

Nederland .com/">.com Decathlon.nl Rhodos-shop.nl Amazon.nl

Polenlifespaneuropehttps:Lifespaneurope58828>.com/">.com Decathlon.pl

Portugal.com/">.com Decathlon.pt

Roemenië.com/">.com

Slowakije.com/">.com

Spanje.com/">.com Decathlon.es Amazon.es

Zwedelifespaneurope .com/">.com

Verenigd Koninkrijk (lifespaneuropeg> .com/">.com Decathlon.co.uk Amazon.co.uk

Do you want to sell LifeSpan products?

LifeSpan Europe staat open voor partnerschappen om gezamenlijk LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten te verkopen. Dit kan op verschillende manieren worden gedaan, elk met hun eigen percentage marge of commissie dat kan worden verdiend.

Dealer

Heeft u een eigen fitnesswinkel of webwinkel voor sportartikelen? Dan is het heel interessant om ook producten van LifeSpan aan te schaffen. Wij kunnen onze producten door heel Europa leveren, zodat ook uw winkel voorzien is van oerdegelijke Loopbanden, crosstrainers, fitness Fietsen en meer. Lees meer via onderstaande link en vraag een dealerprijslijst aan.

Dropshipment

Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld geen ruimte om deze zelf op te slaan? Alle LifeSpan artikelen kun je verkopen op basis van dropshipment: jij maakt de Sale, wij regelen het transport naar je klant.

Partner

Als LifeSpan zijn wij aangesloten bij TradeTracker. Via dit affiliate platform is het mogelijk om automatisch een feed te ontvangen van onze producten met actuele prijzen en voorraden. Je transacties worden gemeten via een tracking cookie en aan het einde van de maand automatisch uitbetaald.

Technical support

Mounting tips
Manuals

Loopbanden

LifeSpan Loopband TR1200iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR2000iT >> Klik hier voor de handleiding
lifespan Loopband TR3000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR4000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR5500iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR6000iT >> Klik hier voor de handleidingLifeSpan Loopband TR7000i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR8000i >> Klik hier voor de handleiding

LifeSpan Loopband TR5500iM >> Klik hier voor de handleiding

LifeSpan bureau Loopband TR1200 >> Klik hier voor de handleiding
bureau Loopband TR5000 >> Klik hier voor de handleiding

Crosstrainers 


crosstrainer E2i >> Klik hier voor de handleiding
crosstrainer E3i >> Klik hier voor de handleiding
crosstrainer E5i >> Klik hier voor de handleiding

Fietsen


hometrainer C3i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan57959> hometrainer C5i >> Klik hier voor de handleiding hometrainer C7000i >> Klik hier voor de handleiding hometrainer R3i >> Klik hier voor de handleiding hometrainer R5i >> Klik hier voor de handleidingLifeSpan hometrainer R7000i >> Klik hier voor de handleiding

Life Span Solofiets >> Klik hier voor de handleiding

bureaufiets C3 >> Klik hier voor de handleiding

Cycle Boxer Cycle Boxer >> Klik hier voor de handleiding

Extra's stretchpartner >> Klik hier voor de handleidingLifespanpan> Airsoft balansbord >> Klik hier voor de handleidinLifeSpanspan> Airsoft Balance Board SET >> Klik hier voor de handleiding
Life Span Unity >> Klik hier voor de handleidingLifespan monitor SC110 >> Klik hier voor de handleiding

Service request
Order spare parts

Het kan voorkomen dat een onderdeel beschadigd is en het apparaat niet meer geschikt is voor gebruik. Het kan zijn dat de console, de handgrepen of het loopvlak beschadigd raken.

Als je defecte onderdelen hebt en nieuwe reserveonderdelen nodig hebt voor bijvoorbeeld je Loopband, crosstrainer of hometrainer, laat het ons dan weten.

We hebben een aantal reserveonderdelen op voorraad. Voor de onderdelen die wij niet op voorraad hebben kunnen wij contact opnemen met de fabrikant.

Treadmill desks safety features

Are Treadmill Desks Safe to Use in the Workplace?

First off, yes treadmill desks are safe to use. For the most part, walking on a treadmill desk poses all the same difficulties as walking elsewhere in an office, albeit with potentially more multitasking depending on the user. However, I'd like to think as a whole we are being more adapt to walking and multitasking what with the abundance and ease of cell phones. Rarely do you find someone walking down the street with a smartphone not tethered to their hand. Basically, walking on a treadmill desk while typing on your computer or while on a conference call is much like walking down the street while using your smartphone. In fact, without the added obstacles of other people, cars, bicyclers, etc. it is probably more safe.

Even so, we understand the concern for HR in adding them into the workplace. After all, walking while working is a fairly new concept and few people have had the opportunity to take a treadmill desk for a test drive so to speak. Because of this, at LifeSpan, we have added a variety of safety features to our treadmill desks.

Intelli-Guard

This LifeSpan exclusive feature recognizes when you stop walking and automatically Pauses the treadmill belt to ensure no one steps back on without recognizing the belt is moving.

Audible Safety Alert

Each LifeSpan treadmill desk comes with the audible safety alert enabled. This feature notifies the user when the treadmill is starting, as well as when the speed is being adjusted by producing a beeping sound. You may find this to be distracting and therefore are able to disable it through the treadmill desks personal settings.

Starting Speed of 0.4 MPH

Each LifeSpan treadmill desk starts out at a leisurely 0.4 mph. This is important for shared work spaces so users aren’t caught off guard by an accelerating belt. This safety feature can be disabled in personal settings, thereby allowing the treadmill to resume the previous speed.

Out of the box, the treadmill desks is set with a maximum speed of 2.0 MPH. However, this can be adjusted to 4.0 MPH if this is a concern. Again, this can be changed by accessing your personal settings.

Safety Key

As with standard fitness treadmills, treadmill desks also come equipped with a safety key located at the front of the console. The key can be fastened to your clothing so if for any reason you step away from the treadmill, the key will release, effectively turning off the treadmill.

Walking Belt Markings

The walking surface includes a white markings which will rotate with the belt to indicate belt movement. Since the motor is nearly silent at low speeds, this is essential to keep someone from being caught off guard by stepping onto a moving belt.

Lack of Incline

Private and government business's will not even consider a treadmill desk that offers an incline feature. Walking and working at an incline puts the user in a non-ergonomic position, which in turn, can cause discomfort and increases the risk of bodily harm.Also, the desk wouldneedto rise in unison with the treadmill, creating numerous design challenges.

Side Rails

LifeSpan treadmills come equipped with raised side rails on each side of the belt to allow the user to step on and off of the moving treadmill belt.

Treadmill Desk Setup

Like with any other piece of large furniture, you will want to make sure there is a wide girth of space surrounding the treadmill desk. Enough for you to get on and off the treadmill with ease as well enough room for coworkers to easily maneuver around. You will also want to make sure that any cords from the treadmill or other electronics are tucked away and aren't hanging out in the walking area for someone to potentially trip over.

To ensure stability, make sure both the treadmill and the desk are placed on a level surface. To help aid in this, the treadmill desk includes six leveling feet: one at each corner of the treadmill, and two located under the desk legs. These can be adjusted to help eliminate rocking created from placement on a non-level surface.

Whether you are using a LifeSpan DT5 or DT7 desk, or another standing desk, the desktop height should be set at a height ensuring proper ergonomics. In doing so you will avoid unnecessary strain on the joints, decreasing the potential of fatigue.

Treadmill Desk Tips

As with any other product, a treadmill desk should be used solely as it was manufactured to be used. Doing so will help eliminate unnecessary mishaps.

You'll want to wear comfortable attire if you plan on walking for large periods of time. This includes both shoes and clothing. I personally keep a pair of tennis shoes next to my desk that a switch into every time before I begin walking. I don't know how many times I've seen pictures of women wearing 3-inch heels while using a treadmill desk, but I would definitely advise against doing so. You will want to wear comfortable, breathable clothing. Even though you will most likely be walking somewhere between 1.5 and 2.0 MPH (and likely won't break a sweat,) walking for long periods in skin-tight clothing is never enjoyable.

If your question has not been answered on this page, please feel free to reach out to us

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.