Veelgestelde vragen over Sales
Heeft u een vraag voor ons? Wij helpen je graag verder via de contactpagina.
Lees hieronder de veelgestelde vragen, want wellicht hebben wij het antwoord al voor je gegeven.
Bestel & Betaal
Is het mogelijk om vanuit Groot-Brittannië te bestellen?
Kortom: Ja, geen probleem.
Onze producten worden vanuit Nederland naar u verzonden. Sinds het vertrek uit de EU bestaat er enige onzekerheid over hoe het transport naar Groot-Brittannië zal verlopen. Er worden wel eens voorbeelden genoemd van situaties waarin een klant het BTW bedrag en de douanekosten aan de deur moet betalen of bestellingen die aan de grens worden geweigerd. Geen zorgen, bij ons is dit niet het geval.
LifeSpan Europe heeft een vervoerder die dagelijks de Noordzee oversteekt en wij betalen de BTW rechtstreeks aan de Britse belastingdienst. Als Britse klant kunt u veilig wachten op de levering en hoeft u geen extra papierwerk of extra betalingen te doen.
Is het veilig om producten te bestellen bij LifeSpan Europe?
We begrijpen dat het plaatsen van een grote bestelling uw vertrouwen vereist. Weet daarom dat we bij LifeSpan Europe open zijn over onze bedrijfsgegevens,onze werkwijzeen bovendien persoonlijk en benaderbaar zijn in onze dienstverlening. Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, zodat u desgewenst ook achteraf kunt betalen of verzekerd kunt betalen. Voorbeelden van verzekerd betalen zijn PayPal-kopersbescherming en Mastercard-bezorggarantie.
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
Op onze website kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden.
De lijst met geaccepteerde betaalmethoden kunt u hier bekijken.
Ik wil een product kopen dat niet op voorraad is. Wat kan ik doen?
Het komt wel eens voor dat een product tijdelijk niet op voorraad is. In de meeste gevallen betekent dit dat het artikel (binnenkort) onderweg is naar ons. Vraag ons gerust naar het moment dat jouw gewenste product(en) weer op voorraad is of neem contact met ons op als je op zoek bent naar een goed alternatief.
Ik kan de betaling niet voltooien, wat moet ik doen?
Het komt wel eens voor dat de betaling door omstandigheden niet is gelukt. Bijvoorbeeld door een tijdelijke storing op onze website of bij uw creditcardmaatschappij. Probeer het later nog eens en indien mogelijk met een andere betaalmethode.
Het kan ook gebeuren dat de bestedingslimiet van uw creditcard is overschreden.
Belangrijk om te weten: u kunt ons een e-mail sturen over uw gewenste product. Wij sturen u dan een factuur met ons bankrekeningnummer (IBAN). U kunt het bedrag vervolgens handmatig overmaken via uw bank.
Kan Lifespan Europe losse onderdelen verkrijgen?
Het kan zijn dat een onderdeel beschadigd is en het apparaat niet meer gebruikt kan worden. Bijvoorbeeld de console, handgreep of loopvlak. Heeft u een onderdeel nodig voor bijvoorbeeld een loopband, Crosstrainer of hometrainer? Laat het ons weten. Wij hebben een aantal onderdelen in eigen voorraad. In andere gevallen kunnen wij meestal losse onderdelen verkrijgen bij de fabrikant.
Hoe komt het dat ik geen bevestiging heb ontvangen?
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u twee e-mails van ons: 1) binnen enkele minuten na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een bevestiging dat de bestelling en betaling zijn gelukt. 2) Binnen kantooruren ontvang je zo snel mogelijk een bevestiging dat wij de bestelling hebben verzonden. Ook ontvang je een indicatie van de verzendtijd. De verzendtijd is afhankelijk van uw locatie.
Het kan zijn dat deze e-mails in de ‘ongewenste e-mail’ terechtkomen. Bekijk deze voor de zekerheid ook eens.
Wat moet ik doen als mijn bestelling verkeerd is?
In het zeldzame geval dat dit voorkomt, zullen we dit zo snel mogelijk oplossen.
Stuur ons een e-mail op info@lifespaneurope.com met uw probleem of vraag en wij' Ik neem binnen 24 uur contact met u op.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig bij lifespaneurope.com?
Ja, uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij LifeSpan Europe. We gebruiken Shopify voor ons e-commerceplatform, dat bekend staat om zijn robuuste beveiligingsmaatregelen. Bovendien worden klantaccounts en e-mailmarketing beheerd via Ortto, een ander platform met strenge protocollen voor gegevensbescherming. Beide platforms voldoen aan de AVG en andere wetten op gegevensbescherming.
Levering
Is de levering gratis?
Alle bestellingen boven de 350 euro worden gratis bezorgd.
Je betaalt geen verzendkosten. En (ook voor Britse burgers) zijn er geen extra administratiekosten en douaneformaliteiten.
Wat is het tijdstip van levering?
Het tijdstip van levering van onze producten is afhankelijk van uw locatie. Producten die voor 15.00 uur besteld zijn, worden dezelfde dag nog verzonden met Palletways door heel Europa. Bestellingen naar een adres in Nederland worden binnen één werkdag bezorgd. Over het algemeen wordt uw bestelling binnen een week op alle locaties in Europa afgeleverd.
Waar kan ik de status van de levering vinden?
Kleine producten, zoals glijmiddel of hartslagmeters, worden verzonden met een vervoerder zoals DHL. Als de track & trace niet is opgenomen in de e-mail met de orderbevestiging, kunt u deze opvragen via onze klantenservice. Zo kun je vrij nauwkeurig controleren wanneer je bestelling wordt bezorgd.
Voor grote producten, zoals Loopbanden of crosstrainers is het proces iets anders. Deze worden vervoerd via de vervoerders van Palletways.com.
Omdat het een internationale transportorder betreft, wordt de verzendstatus breder beschreven. U ziet de uiteindelijke levertijd. Ook belt de chauffeur u ongeveer dertig minuten van tevoren over het exacte tijdstip van bezorging.
Levert de chauffeur mijn bestelling binnen?
Onze producten worden geleverd tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woont u in een appartement, dan wordt uw bestelling bij de ingang van het gebouw afgeleverd en niet bij u voor de deur. In veel gevallen wordt zwaar materieel op een pallet aangeboden. In dit geval zal de vervoerder de bestelling afleveren tot het punt dat hij met zijn palletwagen kan bereiken. Dit kan bijvoorbeeld ook een garage zijn. Je kunt de hulp van je broer, je buurman of een vriend inschakelen om je bestelling op de uiteindelijke locatie te krijgen. Kleine en lichte producten worden door een pakketdienst tot aan de voordeur van je woning afgeleverd.
In welke landen kan Lifespan Europe producten leveren?
Wij leveren producten naar de meeste Europese landen: van Groot-Brittannië tot Bulgarije en van Portugal tot Finland. Bekijk hier een overzicht:
Lijst met landen waar wij bezorgen
Staat uw land er niet bij? Geen probleem. Neem contact met ons op voor een levering op maat.
Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?
Heeft u eigen vervoer en haalt u uw bestelling liever zelf op? Geen probleem! Wij hebben een ophaalpunt in Moordrecht, Nederland. Wilt u uw bestelling zelf afhalen, zorg er dan voor dat u bij het plaatsen van uw bestelling ‘Afhalen in Moordrecht’ als bezorgmethode aanvinkt. Wij zetten de bestelling voor u klaar en helpen u indien nodig met het laden van uw product(en). Let op: sommige van onze producten zijn op voorraad in een extern magazijn, maar wij kunnen uw bestelling binnen 48 uur klaar en voor u klaar hebben.
Kan ik de Co2-uitstoot van het transport van mijn bestelling compenseren?
Wilt u de vrijkomende co2-uitstoot van het transport van uw bestelling compenseren? Dat kan via onderstaande link:
Kleine pakketjes versturen wij doorgaans via DHL. De co2-uitstoot wordt door DHL zelf gecompenseerd.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?
Helaas komt het wel eens voor dat uw bestelling beschadigd raakt tijdens het transport. Als u bij levering schade constateert, laat dan een briefje achter op de pakbon van de vervoerder. Open de doos voorzichtig en controleer of het product erin ook beschadigd is. Mocht het product inderdaad beschadigd zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij raden u aan om foto’s te maken van de schade. Zorg ervoor dat u de originele verpakking intact laat, zodat u de bestelling indien nodig kunt retourneren.
Open voorzichtig de doos en kijk of het product ook beschadigd is. Is er schade aan het product? Laat het ons zo snel mogelijk weten en stuur indien mogelijk een foto van de schade mee. Laat de originele verpakking intact, zodat deze indien nodig kan worden geretourneerd.
Verzending door Europa
LifeSpan Europe bezorgt gratis naar onderstaande landen. Dit zijn de meeste landen van de Europese Unie, maar ook het hele Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland). Wij hebben magazijnen in Nederland en Groot-Brittannië. Al onze prijzen zijn inclusief verzending, BTW en douanerechten.
We bieden ook gratis verzending naar de volgende landen in Europe
| Land | Dagen |
|---|---|
| 🇦🇹Oostenrijk | 3 tot 6 |
| 🇧🇪 België | 1 tot 2 |
| 🇧🇬 Bulgarije | 3 tot 5 |
| 🇨🇿 Tsjechië | 3 tot 5 |
| 🇩🇰 Denemarken | 4 tot 9 |
| 🇪🇪 Estland | 3 tot 6 |
| 🇫🇮 Finland | 4 tot 9 |
| 🇫🇷 Frankrijk | 3 tot 6 |
| 🇩🇪 Duitsland | 3 tot 6 |
| 🇭🇺 Hongarije | 3 tot 5 |
| 🇮🇪 Ierland | 3 tot 6 |
| 🇮🇹 Italië | 4 tot 9 |
| 🇱🇹 Litouwen | 4 tot 6 |
| 🇱🇻 Letland | 4 tot 6 |
| 🇱🇺 Luxemburg | 2 tot 3 |
| 🇳🇱Nederland | 1 |
| 🇵🇱 Polen | 3 tot 5 |
| 🇵🇹Portugal | 4 tot 9 |
| 🇷🇴 Roemenië | 4 tot 9 |
| 🇸🇰 Slowakije | 4 tot 9 |
| 🇸🇮 Slovenië | 4 tot 6 |
| 🇪🇸Spanje | 4 tot 9 |
| 🇸🇪 Zweden | 4 tot 9 |
| 🇬🇧 VK | 2 tot 4* |
| 🇨🇭Zwitserland | Op aanvraag** |
|
🇨🇾 Cyprus |
Op aanvraag*** |
* Bestelt u een product uit Groot-Brittannië? Geen probleem! De meeste artikelen worden geleverd vanuit ons Britse magazijn in Stoke-on-Trent en worden binnen een paar dagen naar u verzonden. Sommige artikelen, zoals combinaties met bureaus, hebben een langere levertijd. Deze artikelen komen deels uit ons hoofdmagazijn in Nederland. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, douanekosten, BTW en papierwerk voor de import.
** Bestelt u een product uit Zwitserland? Geen probleem! Neem contact met ons op voor een offerte. Bij bestelling naar Zwitserland, Zwitserland BTW wordt er rekening gehouden met extra transport en de benodigde importdocumenten. Het is ook mogelijk om bestellingen af te halen in Waldshut-Tiengen (net over de grens in Duitsland). Opmerking! Voor sommige producten kan het zelfs goedkoper zijn om deze in Zwitserland te importeren dan om deze binnen de EU te verzenden! Dit is een gevolg van de verschillen in BTW!
***We kunnen onze producten leveren in de Republiek Cyprus (EU), maar moeten verzendkosten in rekening brengen omdat het transport per schip plaatsvindt. Stuur ons een bericht met uw adres, dan maken wij een voorstel. Het transport duurt ongeveer 3 weken. Producten worden op het gewenste adres afgeleverd.
Levering elders
Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u onze LifeSpan apparatuur toch bestellen? Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven bezorgen, waarbij wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en wij laten u weten wat er mogelijk is!
Gratis verzending
Bestel uw LifeSpan Fitness Device of Workplace online, en wij gaan meteen aan de slag! Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europe. Fitnessapparaats zijn zware producten en worden op een pallet verzonden. De transporteur levert de pallet af tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woont u in een appartement, dan wordt uw bestelling bij de ingang van het pand afgeleverd en niet bij uw voordeur. De vervoerder levert de pallet met de Fitnessapparatuur af tot het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen.
Service na aankoop
Waar kan ik de handleiding van een product vinden?
De handleiding van een product vindt u op de betreffende productpagina op onze website. Als je daar naar beneden scrollt, zie je een oranje of blauwe knop die verwijst naar de handleiding.
Hoe gebruik ik de LifeSpan Siliconenspray?
Om de levensduur van je loopband te verlengen, is het belangrijk om hem vier keer per jaar te voorzien van LifeSpan siliconenspray. Zo gebruik je dit:
- Schakel de loopband uit en haal de stekker uit het stopcontact.
- Begin aan de voorkant (motorzijde) van je loopband en schuif je hand eronder de riem, waardoor er een scheiding ontstaat tussen het maaidek en de riem.
- Schuif de vetbuis zo dicht mogelijk bij het midden van het maaidek.
- Terwijl u voorzichtig gecontroleerde druk uitoefent op de knelplaat fles, beweeg de applicator langzaam van het midden naar de rand van de loopband.
- Breng ongeveer 15 milliliter (1/8 van de fles) aan op de onderkant van de band.
- Herhaal stappen 2-3 aan de andere kant van de riem.
- Sluit de loopband aan, schakel hem in en laat hem 3-5 minuten draaien om het loopband smeermiddel gelijkmatig te verdelen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Als u product(en) wilt retourneren, neem dan vooraf contact met ons op via e-mail of telefoon, onder vermelding van uw bestelnummer en uw naam. Wij willen u vragen het product niet zonder voorafgaande toestemming aan ons te retourneren, zodat wij het retourproces zo goed mogelijk kunnen afhandelen. Het(de) product(en) dient(en) verpakt te zijn in de originele verpakking. De vervoerder zal het product ophalen.
E-mail: info@lifespaneurope.com
Telefoon: +31 (0) 85 902 2245
Openingstijden: werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. (09.00-17.00u)
Moet ik een garantie registreren?
Nee, u hoeft uw garantie niet te registreren. De garantie is geldig vanaf de aankoopdatum en niet overdraagbaar.
Hoe lang duurt het voordat mijn terugbetaling is verwerkt?
De tijd die nodig is om een terugbetaling te verwerken, kan variëren, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en het beleid van de bank. We streven er echter naar om alle terugbetalingen binnen 5-7 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel te verwerken.
Servicepartners
Wij beschikken over een netwerk van diverse servicebedrijven, die indien nodig eventuele reparaties kunnen uitvoeren.
Hoe vertaal ik de gebruikershandleidingen?
Stap 1: Bewaar de PDF-handleiding op uw computer
Stap 2: Converteer de handleiding naar een Word-document
- Open PDF in Adobe Acrobat
- Ga naar bestand (in de linkerbovenhoek)
- Klik op Een PDF exporteren en klik vervolgens op Microsoft Word-document.
Stap 3 : Vertaal uw Word-document naar Microsoft Word
- Klikhulpmiddelen
- Klik op vertalen
- Klik op document vertalen
- Selecteer de gewenste taal handleiding vertaald naar
- Klik op vertalen
Stap 4: Sla uw document op en u kunt het gebruiken als uw nieuwe handleiding.
Voor zaken
Ik ben winkeleigenaar, kan ik LifeSpan producten verkopen?
Ja dat kan! LifeSpan Europe is een Europese licentiehouder die rechtstreeks van de fabrikant importeert. Hierdoor hebben ze de mogelijkheid om samen te werken met retailers. Heeft u een fitnesswinkel en bent u gevestigd in Europa? Voor prijslijsten en inkoopvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen.
Ik ben aangesloten bij een school of bedrijf, kan ik bij Lifespan Europe een bestelling plaatsen?
Wilt u een zakelijke bestelling plaatsen? Dat kan ook bij LifeSpan Europe. Een zakelijke aankoop kunt u op twee manieren doen: 1) u kunt bestellingen plaatsen in onze webshop en gebruik maken van één van onze vele betaalmethoden of 2) u kunt gebruik maken van een factuur die wij u op verzoek toezenden. Voor leveringen buiten Nederland kunnen wij de BTW omkeren.
Zakelijke bestelling/omkering BTW
Wilt u een zakelijke bestelling plaatsen? Dat kan ook bij LifeSpan Europe. Zakelijke aankopen kunt u op twee manieren doen:
1) via de webshop met een van onze vele betaalmethoden of
2) via een factuur die wij op verzoek toezenden. Betalen via de webshop
Bestellen via de website gaat gemakkelijk en snel. In het online bestelproces geeft u aan dat u een zakelijke klant bent en verstrekt u de gevraagde gegevens, zoals factuuradres, afleveradres en BTW nummer.
Na het afronden van de bestelling ontvangt u van ons een digitale factuur met daarin alle gegevens die u nodig heeft voor uw administratie, zoals het BTW bedrag, uw factuurgegevens en onze gegevens.
Betaal per factuur
Neem contact met ons op als u een factuur wilt ontvangen met de gewenste producten. Vaak sturen wij het nog dezelfde dag naar u toe. Wij houden de prijs en voorraad voor u vast. Na betaling sturen wij de artikelen naar u op. Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt voor:
-
- Bestellingen die door een andere afdeling moeten worden goedgekeurd of betaald;
- Bestellingen met extra services of maatwerk;
- Bestellingen met grote aantallen.
Bestel buiten Nederland
Wilt u een bestelling plaatsen namens een bedrijf dat niet in Nederland gevestigd is?
Laat het ons dan weten via ons contactformulier! Vermeld de producten die u wilt bestellen, de bedrijfsnaam en het BTW-nummer van uw bedrijf. U ontvangt van ons de factuur zonder BTW, deze kunt u betalen via een standaard betaalmethode of bankoverschrijving.
Internationale verzending
LifeSpan Europe bezorgt gratis naar onderstaande landen. Dit zijn de meeste landen van de Europese Unie, maar ook het hele Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland). Wij hebben magazijnen in Nederland en Groot-Brittannië. Al onze prijzen zijn inclusief verzending, BTW en douanerechten.
We bieden ook gratis verzending naar de volgende landen in Europe
| Land | Dagen |
|---|---|
| 🇦🇹Oostenrijk | 3 tot 6 |
| 🇧🇪 België | 1 tot 2 |
| 🇧🇬 Bulgarije | 3 tot 5 |
| 🇨🇿 Tsjechië | 3 tot 5 |
| 🇩🇰 Denemarken | 4 tot 9 |
| 🇪🇪 Estland | 3 tot 6 |
| 🇫🇮 Finland | 4 tot 9 |
| 🇫🇷 Frankrijk | 3 tot 6 |
| 🇩🇪 Duitsland | 3 tot 6 |
| 🇭🇺 Hongarije | 3 tot 5 |
| 🇮🇪 Ierland | 3 tot 6 |
| 🇮🇹 Italië | 4 tot 9 |
| 🇱🇹 Litouwen | 4 tot 6 |
| 🇱🇻 Letland | 4 tot 6 |
| 🇱🇺 Luxemburg | 2 tot 3 |
| 🇳🇱Nederland | 1 |
| 🇵🇱 Polen | 3 tot 5 |
| 🇵🇹Portugal | 4 tot 9 |
| 🇷🇴 Roemenië | 4 tot 9 |
| 🇸🇰 Slowakije | 4 tot 9 |
| 🇸🇮 Slovenië | 4 tot 6 |
| 🇪🇸Spanje | 4 tot 9 |
| 🇸🇪 Zweden | 4 tot 9 |
| 🇬🇧 VK | 2 tot 4* |
| 🇨🇭Zwitserland | Op aanvraag** |
|
🇨🇾 Cyprus |
Op aanvraag*** |
* Bestelt u een product uit Groot-Brittannië? Geen probleem! De meeste artikelen worden geleverd vanuit ons Britse magazijn in Stoke-on-Trent en worden binnen een paar dagen naar u verzonden. Sommige artikelen, zoals combinaties met bureaus, hebben een langere levertijd. Deze artikelen komen deels uit ons hoofdmagazijn in Nederland. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, douanekosten, BTW en papierwerk voor de import.
** Bestelt u een product uit Zwitserland? Geen probleem! Neem contact met ons op voor een offerte. Bij bestelling naar Zwitserland, Zwitserland BTW wordt er rekening gehouden met extra transport en de benodigde importdocumenten. Het is ook mogelijk om bestellingen af te halen in Waldshut-Tiengen (net over de grens in Duitsland). Opmerking! Voor sommige producten kan het zelfs goedkoper zijn om deze in Zwitserland te importeren dan om deze binnen de EU te verzenden! Dit is een gevolg van de verschillen in BTW!
***We kunnen onze producten leveren in de Republiek Cyprus (EU), maar moeten verzendkosten in rekening brengen omdat het transport per schip plaatsvindt. Stuur ons een bericht met uw adres, dan maken wij een voorstel. Het transport duurt ongeveer 3 weken. Producten worden op het gewenste adres afgeleverd.
Levering elders
Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u onze LifeSpan apparatuur toch bestellen? Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven bezorgen, waarbij wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en wij laten u weten wat er mogelijk is!
Gratis verzending
Bestel uw LifeSpan Fitness Device of Workplace online, en wij gaan meteen aan de slag! Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europe. Fitnessapparaats zijn zware producten en worden op een pallet verzonden. De transporteur levert de pallet af tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woont u in een appartement, dan wordt uw bestelling bij de ingang van het pand afgeleverd en niet bij uw voordeur. De vervoerder levert de pallet met de Fitnessapparatuur af tot het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen.
Exporteren buiten de EU
LifeSpan Europe kan leveren in het grootste deel van de Europese Unie en ook in het Verenigd Koninkrijk, zie overzicht hier.
Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wil je onze LifeSpan apparatuur toch bestellen?
Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven bezorgen, waarbij wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en wij laten u weten wat er mogelijk is!
Word een affiliate-partner
Heeft u een eigen website? Of heb je een populair kanaal op sociale media? Verdien hier dan geld mee en word affiliate partner van LifeSpan!
Word een LifeSpanEurope.com-partner
Dat is heel eenvoudig. Wat zou je moeten doen? Je kunt je gratis aanmelden bij Rakuten. Vervolgens kunt u beginnen met het promoten van LifeSpan op uw website. Plaats bijvoorbeeld tekstlinks, banners of onze productfeed op uw website. Als uw bezoekers hierop klikken en binnen 30 dagen een aankoop doen bij LifeSpan, ontvangt u een mooi percentage van de bestelwaarde. Bij een productgroep als Fitnessapparatuur, waar het om relatief hoge bedragen gaat, lopen deze inkomsten snel op!Hoe werkt het?
- Promoot LifeSpan op uw website.
- De bezoeker klikt door naar www.lifespaneurope.com.
- Hiermee wordt een bestelling geplaatst bij LifeSpan.
- De bestelling wordt realtime geregistreerd in Rakuten.
- Rakuten betaalt u de commissie binnen een maand.
Meld je meteen aan!
Wij verkopen in de meeste Europese landen (bekijk ze hier) en verkopen op TradeTracker in Nederland, België, Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk en Groot-Brittannië. Je kunt helemaal gratis LifeSpan-partner worden door je aan te melden via Rakuten. Veel succes!
Commissie
U ontvangt een commissie wanneer uw websitebezoeker een bestelling plaatst bij LifeSpan en deze wordt goedgekeurd.
Voordelen als partner
- Hoge bestelwaarde
- Beschikbaar in meerdere landen
- Goede prijs-kwaliteitverhouding.
- Actueel advertentiemateriaal.
- Productfeed beschikbaar.
- Hoge conversie en laag retourpercentage.
- Persoonlijke ondersteuning.
LifeSpan op uw marktplaats
Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld geen ruimte om deze zelf op te slaan?
Alle LifeSpan artikelen kunt u verkopen op basis van dropshipment: u maakt de Sale, wij regelen het transport naar uw klant.
We verkopen al LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten op verschillende marktplaatsen in heel Europe. Bijvoorbeeld bij Decathlon en Amazon. Beheert u een marktplaats?
En zie jij onze producten als een waardevolle toevoeging aan het assortiment? Laat het ons weten!
Wilt u LifeSpan producten verkopen?
LifeSpan Europe staat open voor partnerschappen om gezamenlijk LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten te verkopen. Dit kan op verschillende manieren worden gedaan, elk met hun eigen percentage marge of commissie dat kan worden verdiend.
Dealer
Heeft u een eigen fitnesswinkel of webwinkel voor sportartikelen? Dan is het erg interessant om ook producten van LifeSpan aan te schaffen. Wij kunnen onze producten door heel Europe leveren, zodat ook uw winkel voorzien is van oerdegelijke Loopbanden, crosstrainers, hometrainers en meer. Lees meer via onderstaande link en vraag een dealerprijslijst aan.
Dropshipment
Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld geen ruimte om deze zelf op te slaan? Alle LifeSpan artikelen kun je verkopen op basis van dropshipment: jij maakt de Sale, wij regelen het transport naar je klant.
Partner
Als LifeSpan zijn wij aangesloten bij TradeTracker. Via dit affiliate platform is het mogelijk om automatisch een feed te ontvangen van onze producten met actuele prijzen en voorraden. Je transacties worden gemeten via een tracking cookie en aan het einde van de maand automatisch uitbetaald.
Rekening
Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?
Om uw accountgegevens te wijzigen, logt u eenvoudig in op uw LifeSpan Europe-account. Nadat u bent ingelogd, navigeert u naar het gedeelte 'Accountinstellingen' of 'Profiel' waar u uw persoonlijke gegevens, verzendadres en andere relevante informatie kunt bijwerken.
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Om uw wachtwoord te wijzigen, gaat u naar het gedeelte 'Accountinstellingen' nadat u bent ingelogd op uw LifeSpan Europe-account. Zoek naar de optie 'Wachtwoord wijzigen' en volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord succesvol bij te werken.
Algemeen
Hoe neem ik contact op met LifeSpan Europe?
Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met LifeSpan Europe:
- E-mail: info@lifespaneurope.com
- Telefoon: +31 (0) 859022245
- Contactformulier: beschikbaar op onze website onder het gedeelte 'Contact'.
Geeft terug
Retour
Is het product niet helemaal naar wens, of ben je van gedachten veranderd?
Helemaal geen probleem! U kunt uw goederen binnen 30 dagen retourneren. De bedenktijd gaat in vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen.
Als u een product wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@lifespaneurope.com. Na ontvangst van uw verzoek bevestigen wij dit per e-mail en starten wij de retourprocedure. Helaas kunnen retourzendingen zonder voorafgaande melding niet in behandeling worden genomen.
Retourzending
Een retourzending dient in een beschermende doos te worden verpakt om te voorkomen dat de producten beschadigd raken. De geretourneerde producten moeten compleet zijn en in de originele verpakking worden verzonden.
Bij schade of gebruikssporen, anders dan het vereiste gebruik tijdens de bedenktijd, zijn wij genoodzaakt een percentage van de Saleprijs in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Ophaalservice
Als u geen vervoerder heeft, nemen wij contact op met een transportbedrijf voor een 'thuisophaling'. Wij maken een afhaalopdracht klaar op een afhaalmoment naar keuze, maar altijd tussen 10.00 en 18.00 uur.
Het product moet op het afgesproken tijdstip gereed zijn voor verzending op de locatie waar het oorspronkelijk is afgeleverd, bij voorkeur in de originele verpakking en indien mogelijk gepalletiseerd. De producten dienen bij de eerste deur op de begane grond geplaatst te worden. Hetzelfde geldt voor appartementsgebouwen. In de meeste gevallen worden zware producten opgehaald door een palletwagen.
In dit geval moet de koerier met zijn palletwagen zo dicht mogelijk bij het product kunnen komen. Bij ontvangst van de retourzending controleren wij of deze voldoet aan de voorwaarden voor retourzendingen.
Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Als alles in orde is, krijgt u het volledige bedrag terug minus de ophaalkosten. Je krijgt je geld zo snel mogelijk terug, maar altijd binnen 10 werkdagen na verwerking van de retourzending. We houden je gedurende het hele proces op de hoogte.
Is het product onvolledig of defect?
In het zeldzame geval dat dit voorkomt, zullen we dit zo snel mogelijk oplossen.
Stuur ons een e-mail op info@lifespaneurope.com met uw probleem of vraag en we nemen binnen 24 uur contact met u op.
Over ons
Over LifeSpan Europe
Wij zijn LifeSpan Europe, sinds 2019 zijn wij Europees distributeur van de merken LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace. Het is ons doel om iedereen in beweging te krijgen en zo bij te dragen aan een gezond en gelukkig leven. Dit kun je eenvoudig thuis, op je werkplek of op kantoor doen.
Wij denken graag met iedereen mee bij het vervullen van de wensen op het gebied van Fitnessapparatuur en actieve werkplekken. Dit is ook terug te zien in ons klantenbestand. Onze klanten zijn allemaal verschillend: van consumenten tot bedrijven met een sportschool, maar ook fitnesswinkels, universiteiten en overheidsinstellingen zijn onze klanten. Heeft u specifieke wensen?
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden! Internationaal Als u Fitnessapparatuur nodig heeft, brengen wij het naar u toe. Het maakt voor ons niet uit of u in Portugal, Bulgarije of Zweden woont.
Wij zijn zelf gevestigd in Moordrecht (Nederland) en bedienen het grootste deel van Europe via onze internationale vervoerders. Onze website en onze marktplaatsen waarop we verkopen zijn beschikbaar in ongeveer 10 talen.
Ons team Hoewel we een relatief jong bedrijf zijn, hebben we jarenlange ervaring in de fitnessbranche, retail en webwinkels. Wij kijken ernaar uit om zaken met u te doen!
Bedrijfsgegevens
LifeSpanEurope.com verkoopt LifeSpan Fitness merk Fitnessapparatuur en LifeSpan Werkplekapparatuur/actieve werkstations.
Officiële bedrijfsnaam: Europe Workplace & Fitness B.V.
Gevestigd op: Grote Esch 612, 2841 MJ Moordrecht (Nederland)
Telefoonnummer: + 31 (0)85 902 2245
E-mail: info@lifespaneurope.com
Website: www.lifespaneurope.com
Directeur: Ronald de Hoog
KvK: Rotterdam KvK nr.80110819
BTW nr.: NL8615.57.864.B.01
IBAN: NL97 ABNA 0882 7164 68
Geschillenbeslechting:
Via het platform van de Europese Commissie (klik hier) in overeenstemming met de Verordening inzake onlinegeschillenbeslechting in consumentenzaken.
Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
Over het merk LifeSpan
LifeSpan Europe maakt gezondheid en welzijn onderdeel van je dagelijkse leven!
Met de juiste Fitnessapparatuur op de juiste plekken kun je op een plezierige manier stap voor stap aan je gezondheid en conditie werken.
We hebben producten voor iedereen, uiteraard voor thuis- en kantoorgebruik, maar ook op semi-professionele basis voor hotels en bedrijven, of voor professioneel gebruik in fysio- en revalidatiepraktijken, personal trainers en sportscholen.
Kies kwaliteit, kies LifeSpan Europe!
LifeSpan producten zijn allemaal vervaardigd met de beste, sterkste, stilste en meest duurzame materialen en gebouwd met deskundig vakmanschap. Wij staan voor kwaliteit - u kunt er zeker van zijn dat LifeSpan u niet in de steek zal laten.
Houd jezelf dus fit, kom in vorm, fiets gezond of herstel van een blessure met ons mooie en goed presterende assortiment Fitnessapparatuur.
Wil jij ook actief zijn op kantoor of op je thuiswerkplek?
Als grondlegger van de actieve werkplekken heeft LifeSpan ook bureauLoopbanden, Balansbords en bureaufietsen in het assortiment.
Op deze manier kunt u uw kostbare tijd optimaal benutten en gezondheidsproblemen voorkomen. Zoals onze naam al aangeeft, zijn wij actief in heel Europe. We werken graag samen met onze klanten en werken samen met lokale partners om iedereen de best mogelijke service te bieden.
Laat een beoordeling achter
Wij zijn benieuwd naar jouw ervaring met ons! Bent u tevreden over onze diensten en producten?
Heeft u verbeterpunten waar we van kunnen leren?
We horen graag van je! Laat het ons weten via onze TrustPilot-pagina.
LifeSpan Club-app
LifeSpan Fit connect LifeSpan Fitnessapparatuur om al je trainingsprestaties bij te houden.
Overzicht van bekende fitnessstatistieken per week, dag of in realtime terwijl u loopt, rent en fietst. Het toont u niet alleen tijd, calorieën, afstand enz., maar toont ook elke hartslagzone en meer prestaties in detail.
Met toestemming van de gebruiker kan LifeSpan Fit de gegevens van het trainingsoverzicht (stappen, calorieën en afstand) synchroniseren met Google Fit.
Waar te kopen
Via uw website - www.lifespaneurope.com
U kunt ons volledige assortiment Thuis Fitness en kantoorfitnessproducten rechtstreeks via ons kopen op onze website
Marktplaatsen in heel Europa
LifeSpan producten zijn op verschillende plaatsen verkrijgbaar. Hier zie je een overzicht van (online) punten van Sale.
Oostenrijk Lifespaneurope.com
België Lifespaneurope.com Decathlon.be
Bulgarije Lifespaneurope.com
Tsjechië Lifespaneurope.com
Denemarken Lifespaneurope.com
Estland Lifespaneurope.com
Finland Lifespaneurope.com
Frankrijk Lifespaneurope.com Decathlon.fr Gosport.fr Carrefour.fr Amazon.fr
Duitsland Lifespaneurope.com Decathlon.de Amazon.de
Hongarije Lifespaneurope.com
Ierland Lifespaneurope.com
Italië Lifespaneurope.com
Litouwen Lifespaneurope.com
Letland Lifespaneurope.com
Luxemburg Lifespaneurope.com
Nederland Lifespaneurope.com Decathlon.nl Rhodos-shop.nl Amazon.nl
Polen Lifespaneurope.com Decathlon.pl
Portugal Lifespaneurope.com Decathlon.pt
Roemenië Lifespaneurope.com
Slowakije Lifespaneurope.com
Spanje Lifespaneurope.com Decathlon.es Amazon.es
Zweden Lifespaneurope.com
Verenigd Koninkrijk (VK) Lifespaneurope.com Decathlon.co.uk Amazone. co.uk
Wilt u LifeSpan producten verkopen?
LifeSpan Europe staat open voor partnerschappen om gezamenlijk LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten te verkopen. Dit kan op verschillende manieren worden gedaan, elk met hun eigen percentage marge of commissie dat kan worden verdiend.
Dealer
Heeft u een eigen fitnesswinkel of webwinkel voor sportartikelen? Dan is het erg interessant om ook producten van LifeSpan aan te schaffen. Wij kunnen onze producten door heel Europe leveren, zodat ook uw winkel voorzien is van oerdegelijke Loopbanden, crosstrainers, hometrainers en meer. Lees meer via onderstaande link en vraag een dealerprijslijst aan.
Dropshipment
Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld geen ruimte om deze zelf op te slaan? Alle LifeSpan artikelen kun je verkopen op basis van dropshipment: jij maakt de Sale, wij regelen het transport naar je klant.
Partner
Als LifeSpan zijn wij aangesloten bij TradeTracker. Via dit affiliate platform is het mogelijk om automatisch een feed te ontvangen van onze producten met actuele prijzen en voorraden. Je transacties worden gemeten via een tracking cookie en aan het einde van de maand automatisch uitbetaald.
Productreeksen
Technische hulp
Montagetips
Handleidingen
Loopbanden
LifeSpan loopband TR1200iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR2000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR3000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR4000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR5500iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR6000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR7000i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR8000i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan loopband TR5500iM >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan bureau loopband TR1200 >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan bureau loopband TR5000 >> Klik hier voor de handleiding
Crosstrainers
LifeSpan crosstrainer E2i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan crosstrainer E3i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan crosstrainer E5i >> Klik hier voor de handleiding
Fietsen
LifeSpan hometrainer C3i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer C5i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer C7000i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer R3i > > Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer R5i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer R7000i >> Klik hier voor de handleiding
Life Span Solofiets >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan bureaufiets C3 >> Klik hier voor de handleiding
Cycle Boxer
Lifespan Cycle Boxer >> Klik hier voor de handleiding
Extra's
LifeSpan stretchpartner >> Klik hier voor de handleiding
Lifespan Airsoft Balansbord >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Airsoft Balansbord SET >> Klik hier voor de handleiding
Life Span Unity >> Klik hier voor de handleiding
Lifespan monitor
Service aanvraag
Bestel reserveonderdelen
Het kan voorkomen dat een onderdeel beschadigd is en het apparaat niet meer geschikt is voor gebruik. Het kan zijn dat de console, de handgrepen of het loopvlak beschadigd raken.
Als u defecte onderdelen heeft en nieuwe reserveonderdelen nodig heeft voor bijvoorbeeld uw loopband, crosstrainer of hometrainer, laat het ons dan weten.
We hebben een aantal reserveonderdelen op voorraad. Voor de onderdelen die wij niet op voorraad hebben kunnen wij contact opnemen met de fabrikant.
Veiligheid & privacy
Privacybeleid
Algemene voorwaarden
Koekjes
Veilig online betalen
loopbandbureaus veiligheidsvoorzieningen
Zijn loopbandbureaus veilig te gebruiken op de werkplek?
Ten eerste: ja, loopbandbureaus zijn veilig om te gebruiken. Voor het grootste deel brengt het lopen op een loopbandbureau dezelfde moeilijkheden met zich mee als het lopen elders in een kantoor, zij het met potentieel meer multitasking, afhankelijk van de gebruiker. Ik zou echter graag willen denken dat we ons over het geheel genomen beter kunnen aanpassen aan wandelen en multitasken, dankzij de overvloed en het gemak van mobiele telefoons. Zelden zie je iemand over straat lopen met een smartphone die niet aan zijn hand is vastgebonden. Eigenlijk is het lopen op een loopbandbureau terwijl u op uw computer typt of tijdens een telefonische vergadering net zoiets als over straat lopen terwijl u uw smartphone gebruikt. In feite is het waarschijnlijk veiliger zonder de extra obstakels van andere mensen, auto's, fietsers, enz.
Toch begrijpen we de zorg voor HR bij het toevoegen ervan aan de werkplek. Lopen tijdens het werk is immers een vrij nieuw concept en weinig mensen hebben de kans gehad om een loopbandbureau mee te nemen voor een proefrit, om zo te zeggen. Daarom hebben we bij LifeSpan diverse veiligheidsvoorzieningen toegevoegd aan onze loopbandbureaus.
Intelli-Guard
Deze exclusieve LifeSpan-functie herkent wanneer u stopt met lopen en pauzeert automatisch de loopband-riem om ervoor te zorgen dat niemand terugstapt zonder te herkennen dat de riem beweegt.
Hoorbare veiligheidswaarschuwing
Bij elke LifeSpan loopbandbureau is het hoorbare veiligheidsalarm ingeschakeld. Deze functie waarschuwt de gebruiker wanneer de loopband start en wanneer de snelheid wordt aangepast door een piepgeluid te produceren. Mogelijk vindt u dit afleidend en kunt u dit daarom uitschakelen via de loopbandbureaus persoonlijke instellingen.
Startsnelheid van 0,4 mph
Elke LifeSpan loopbandbureau begint met een rustige snelheid van 0,6 km/uur. Dit is belangrijk voor gedeelde werkplekken, zodat gebruikers niet worden overrompeld door een versnellende riem. Deze veiligheidsfunctie kan worden uitgeschakeld in persoonlijke instellingen, waardoor de loopband de vorige snelheid kan hervatten.
Uit de doos is de loopbandbureaus ingesteld op een maximale snelheid van 3,0 km/u. Dit kan echter worden aangepast naar 4,0 MPH als dit een probleem is. Nogmaals, dit kan worden gewijzigd door naar je persoonlijke instellingen te gaan.
Veiligheidssleutel
Net als bij standaard fitness Loopbanden, zijn loopbandbureaus ook uitgerust met een veiligheidssleutel aan de voorkant van de console. De sleutel kan aan je kleding worden bevestigd, zodat als je om wat voor reden dan ook weggaat van de loopband, de sleutel wordt losgelaten, waardoor de loopband effectief wordt uitgeschakeld.
Loopmat Markeringen
Het loopoppervlak is voorzien van witte markeringen die met de band meedraaien om de beweging van de band aan te geven. Omdat de motor bij lage snelheden vrijwel geruisloos is, is dit essentieel om te voorkomen dat iemand overrompeld wordt door op een bewegende band te stappen.
Gebrek aan helling
Particuliere en overheidsbedrijven zullen niet eens een loopbandbureau overwegen die een hellingsfunctie biedt. Als u schuin loopt en werkt, komt de gebruiker in een niet-ergonomische positie terecht, wat op zijn beurt ongemak kan veroorzaken en het risico op lichamelijk letsel vergroot. Bovendien zou het bureau samen met de loopband omhoog moeten gaan, wat tal van ontwerpuitdagingen met zich meebrengt.
Zijsporen
LifeSpan Loopbanden zijn uitgerust met verhoogde zijrails aan elke kant van de riem, zodat de gebruiker op en af kan stappen van de bewegende loopband riem.
loopbandbureau Instelling
Net als bij elk ander groot meubelstuk moet je ervoor zorgen dat er voldoende ruimte rondom de loopbandbureau is. Genoeg om gemakkelijk op en af te stappen van de loopband en voldoende ruimte voor collega's om gemakkelijk te manoeuvreren. Zorg er ook voor dat eventuele snoeren van de loopband of andere elektronica weggestopt zijn en niet in het loopgebied rondhangen, zodat iemand erover kan struikelen.
Om stabiliteit te garanderen, zorg ervoor dat zowel de loopband als het bureau staan op een vlakke ondergrond. Om hierbij te helpen is de loopbandbureau voorzien van zes stelvoetjes: één op elke hoek van de loopband en twee onder de bureaupoten. Deze kunnen worden aangepast om het schommelen te voorkomen dat ontstaat door plaatsing op een niet-waterpas oppervlak.
Of u nu een LifeSpan DT5- of DT7-bureau of een ander sta-bureau gebruikt, de bureaubladhoogte moet op een hoogte zorgt voor goede ergonomie. Door dit te doen vermijdt u onnodige belasting van de gewrichten, waardoor de kans op vermoeidheid afneemt.
loopbandbureau Tips
Net als bij elk ander product mag een loopbandbureau uitsluitend worden gebruikt zoals deze is vervaardigd voor gebruik. Als u dit wel doet, voorkomt u onnodige ongelukken.
Als u van plan bent lange tijd te wandelen, is het verstandig comfortabele kleding te dragen. Dit omvat zowel schoenen als kleding. Persoonlijk bewaar ik een paar tennisschoenen naast mijn bureau, die ik elke keer verwissel voordat ik ga lopen. Ik weet niet hoe vaak ik foto's heb gezien van vrouwen die hakken van 7,5 cm droegen terwijl ze een loopbandbureau droegen, maar ik zou dit zeker afraden. U wilt comfortabele, ademende kleding dragen. Ook al loop je hoogstwaarschijnlijk ergens tussen de 2,5 en 2,0 km per uur (en zul je waarschijnlijk niet gaan zweten), langdurig wandelen in nauwsluitende kleding is nooit leuk.
Inspiratie
Fitness blogs
Werkplek blogs
Voeding en gewichtsverlies blogs
Uitleggers
LifeSpan Fit App
Hoe verbind ik de app met mijn apparatuur?
Bekijk de video's onder het gedeelte met veelgestelde vragen op deze pagina voor instructies over hoe u uw apparatuur kunt aansluiten.
De video's bevatten instructies voor apparaten met en zonder het bluetooth-symbool.
Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met LifeSpan ondersteuning op info@lifespaneurope.com.
Kan ik mijn gegevens synchroniseren met Apple Health?
Met toestemming van de gebruiker kan de LifeSpan Fit-app gegevens of trainingsoverzichten synchroniseren met zowel Apple Health als Google Health.
Wat houdt de app bij?
De LifeSpan Club-app houdt al je trainingsprestaties bij. Het maakt wekelijks, overdag of in het echte leven een fitnessrapport terwijl u loopt, rent of fietst. Het toont u tijd, calorieën en afstand. De app toont je ook je hartslagzone en meer prestaties in detail.
Mijn LifeSpan login werkt niet, hoe los ik dit op?
Uw LifeSpan login die u heeft gebruikt om uw machine te registreren, verschilt van deze login. Om de LifeSpan Club-app te gebruiken, moet je een account aanmaken.
Als uw vraag niet op deze pagina wordt beantwoord, neem dan gerust contact met ons op
