Heeft u een vraag voor ons? We helpen je graag verder via de contactpagina.

Lees hieronder de veelgestelde vragen, want mogelijk hebben we het antwoord al gegeven voor jij.

Bestellen & betalen

Is het mogelijk om vanuit de UK te bestellen?

Kortom: Ja, geen probleem.

Onze producten worden vanuit Nederland naar u verzonden. Sinds het vertrek uit de EU is er enige onzekerheid Over ons hoe het transport naar Groot-Brittannië gaat verlopen. Er worden soms voorbeelden genoemd van situaties waarbij een klant het btw-bedrag en de douanekosten aan de deur moet betalen of bestellingen die aan de grens worden geweigerd. Geen zorgen, bij ons is dat niet het geval.

LifeSpan Europe heeft dagelijks een vervoerder die de Noordzee oversteekt en wij betalen de btw rechtstreeks aan de Britse belastingdienst. Als Britse klant kun je veilig wachten op levering en hoef je geen extra papierwerk te doen of extra betalingen te doen.

Is het veilig om producten te bestellen bij LifeSpan Europe?

We begrijpen dat het plaatsen van een grote bestelling uw vertrouwen vereist. Weet daarom dat we bij LifeSpan Europe open zijn Over ons onze bedrijfsgegevens,onze werkwijzeen bovendien zijn we persoonlijk en benaderbaar in onze dienstverlening. Wij bieden meerdere betaalmethoden aan, zodat u desgewenst ook achteraf of verzekerd kunt betalen. Voorbeelden van betalen met verzekering zijn PayPal-kopersbescherming en Mastercard-leveringsgarantie.

Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

Op onze website kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden.

U kunt de lijst van geaccepteerde betaalmethoden hier bekijken.

Ik wil een product kopen dat niet op voorraad is. Wat kan ik doen?

Het komt wel eens voor dat een product tijdelijk niet op voorraad is. In de meeste gevallen betekent dit dat het artikel (binnenkort) onderweg is naar ons. Vraag ons gerust Over ons wanneer uw gewenste product(en) weer op voorraad zijn of neem contact met ons op als u op zoek bent naar een goed alternatief.

Ik kan de betaling niet voltooien, wat moet ik doen?

Het komt wel eens voor dat de betaling door omstandigheden niet is gelukt. Bijvoorbeeld door een tijdelijke storing op onze website of bij uw creditcardmaatschappij. Probeer het later nog eens en indien mogelijk met een andere betaalmethode.

Het kan ook voorkomen dat de bestedingslimiet van je creditcard is overschreden.

Belangrijk om te weten: je kunt ons mailen Over ons uw gewenste product. Wij sturen u dan een factuur met ons bankrekeningnummer (IBAN). U kunt het bedrag vervolgens handmatig overmaken via uw bank.

Kan Lifespan Europe aan losse onderdelen komen?

Het kan zijn dat een onderdeel beschadigd is en het apparaat niet meer gebruikt kan worden. Bijvoorbeeld de console, handgreep of loopvlak. Heeft u een onderdeel nodig voor bijvoorbeeld een Loopband, Crosstrainer of hometrainer? Laat het ons weten. Wij hebben een aantal onderdelen in eigen voorraad. In andere gevallen kunnen wij meestal losse onderdelen bij de fabrikant verkrijgen.

Hoe komt het dat ik geen bevestiging heb ontvangen?

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je twee e-mails van ons: 1) binnen enkele minuten na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestiging dat de bestelling en betaling zijn gelukt. 2) binnen kantooruren ontvang je zo snel mogelijk een bevestiging dat we de bestelling hebben verzonden. Ook ontvang je een indicatie van de levertijd. De levertijd is afhankelijk van uw locatie.

Het is mogelijk dat deze e-mails in de 'ongewenste e-mail' terechtkomen. Bekijk deze ook voor de zekerheid.

What should I do if my order is wrong?

In the rare situation this occurs we'll solve this as soon as possible.

Please send us an e-mail at info@lifespaneurope.com stating your issue or question and we'll get back to you within 24 hours.

Is my personal data safe with lifespaneurope.com?

Yes, your personal data is secure with LifeSpan Europe. We use Shopify for our e-commerce platform, which is known for its robust security measures. Additionally, customer accounts and email marketing are managed through Ortto, another platform with stringent data protection protocols. Both platforms are compliant with GDPR and other data protection laws.

Levering

Is de bezorging gratis?

Alle bestellingen boven de 350 euro worden gratis bezorgd.

U betaalt geen verzendkosten. En (ook voor Britse burgers) zijn er geen extra administratiekosten en douaneformaliteiten.

Wat is de levertijd?

De levertijd van onze producten is afhankelijk van uw locatie. Producten besteld voor 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europa. Bestellingen naar een adres in Nederland worden binnen één werkdag bezorgd. Over het algemeen wordt uw bestelling binnen een week op alle locaties in Europa bezorgd.

Lijst met landen + levertijden

Waar vind ik de status van de levering?

Kleine producten, zoals glijmiddel of hartslagmeters, worden verzonden met een vervoerder zoals DHL. Staat de track & trace niet in de e-mail met de orderbevestiging, dan kun je deze opvragen via onze klantenservice. Zo kun je vrij nauwkeurig controleren wanneer uw bestelling wordt bezorgd.

Het proces is iets anders voor grote producten, zoals Loopbanden of crosstrainers. Deze worden vervoerd via de vervoerders van Palletways.com.

Omdat het om een ​​internationale transportopdracht gaat, wordt de verzendstatus breder beschreven. U ziet de uiteindelijke bezorgtijd. De chauffeur belt u ook Over ons een half uur van tevoren Over ons het exacte tijdstip van bezorging.

Levert de chauffeur mijn bestelling binnen af?

Onze producten worden geleverd tot aan de eerste drempel van het gebouw. Als je in een appartement woont, wordt je bestelling bij de ingang van het gebouw afgeleverd en niet voor de deur. In veel gevallen wordt zwaar materieel op een pallet aangeboden. In dit geval levert de transporteur de bestelling af tot het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen. Dit kan bijvoorbeeld ook een garage zijn. Je kunt de hulp inroepen van je broer, je buurman of een vriend om je bestelling op de definitieve locatie te krijgen. Kleine en lichte producten worden door een pakketdienst tot aan de voordeur van uw woning bezorgd.

In welke landen kan Lifespan Europe producten leveren?

We leveren producten aan de meeste Europese landen: van Groot-Brittannië tot Bulgarije en van Portugal tot Finland. Bekijk hier een overzicht:

Lijst van landen waar we bezorgen

Staat jouw land er niet bij? Geen probleem Neem contact met ons op voor een levering op maat.

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?

Heeft u eigen vervoer en wilt u uw bestelling liever zelf ophalen? Geen probleem! We hebben een afhaalpunt in Moordrecht, Nederland. Als je je bestelling zelf wilt afhalen, vink dan bij het plaatsen van je bestelling ‘Afhalen in Moordrecht’ aan als bezorgmethode. Wij zetten de bestelling voor je klaar en helpen je indien nodig met het laden van je product(en). Let op: sommige van onze producten zijn voorradig in een extern magazijn, maar we kunnen uw bestelling binnen 48 uur voor u klaar hebben staan.

Meer informatie

Kan ik de Co2-uitstoot van het transport van mijn bestelling compenseren?

Wilt u de vrijkomende co2-uitstoot van het transport van uw bestelling compenseren? Dat kan via onderstaande link:

Meer informatie

We versturen meestal kleine pakketten via DHL. De co2-uitstoot wordt door DHL zelf gecompenseerd.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?

Helaas komt het wel eens voor dat je bestelling beschadigd raakt tijdens het transport. Als u bij levering schade opmerkt, laat dan een briefje achter op de pakbon van de vervoerder. Open de doos voorzichtig en controleer of het product binnenin ook beschadigd is. Als het product inderdaad beschadigd is, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij raden u aan om foto's te maken van de schade. Zorg ervoor dat je de originele verpakking intact laat, zodat je de bestelling indien nodig kunt retourneren.

Open de doos voorzichtig en kijk of het product ook beschadigd is. Is er schade aan het product? Laat het ons zo snel mogelijk weten en stuur indien mogelijk een foto van de schade. Laat de originele verpakking intact, zodat deze indien nodig kan worden geretourneerd.

Europe shipping

LifeSpan Europe bezorgt gratis in onderstaande landen. Dit zijn de meeste landen van de Europese Unie, maar ook het hele Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland). We hebben magazijnen in Nederland en het VK. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, BTW en douanerechten.

We bieden ook gratis levering aan naar de volgende landen in Europa

Land Dagen
 Oostenrijk
3 tot 6
 België
1 tot 2
 Bulgarije
3 tot 5
 Tsjechië
3 tot 5
 Denemarken
4 tot 9
 Estland
3 tot 6
 Finland
4 tot 9
 Frankrijk
3 tot 6
 Duitsland
3 tot 6
 Hongarije
3 tot 5
 Ierland
3 tot 6
 Italië
4 tot 9
 Litouwen
4 tot 6
 Letland
4 tot 6
 Luxemburg
2 tot 3
 Nederland
1
 Polen
3 tot 5
 Portugal
4 tot 9
 Roemenië
4 tot 9
 Slowakije
4 tot 9
 Slovenië
4 tot 6
 Spanje
4 tot 9
 Zweden
4 tot 9
 VK
2 tot 4*
 Zwitserland
Op aanvraag**

Cyprus

Op aanvraag***

 

*Bestel je een product uit het VK? Geen probleem! De meeste artikelen worden geleverd vanuit ons Britse magazijn in Stoke-on-Trent en worden binnen enkele dagen naar u verzonden. Sommige artikelen, zoals combinaties met bureaus, hebben een langere levertijd. Deze artikelen komen deels uit ons hoofdmagazijn in Nederland. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, douanekosten, BTW en papierwerk voor de invoer.

** Bestel je een product uit Zwitserland? Geen probleem! Contacteer ons voor een offerte. Bij bestelling naar Zwitserland wordt er rekening gehouden met Zwitserse BTW, extra transport en de benodigde invoerdocumenten. Het is ook mogelijk om bestellingen af ​​te halen in Waldshut-Tiengen (net over de grens in Duitsland). Opmerking! Voor sommige producten kan het zelfs goedkoper zijn om het in Zwitserland te importeren dan om het binnen de EU-landen te verzenden! Dit is een gevolg van de verschillen in btw!

***We kunnen onze producten leveren in de Republiek Cyprus (EU), maar moeten verzendkosten in rekening brengen omdat het transport per schip is. Stuur ons een berichtje met je adres en we doen een voorstel. Het transport duurt Over ons 3 weken. Producten worden op het gewenste adres afgeleverd.

Bezorging elders

Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u toch onze LifeSpan apparatuur bestellen? Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven leveren, waardoor wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en we laten je weten wat er mogelijk is!

Gratis verzending 

Bestel uw LifeSpan Fitness Device of Workplace online en wij gaan direct aan de slag! Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europa. Fitnessapparaats zijn zware producten en worden op een pallet verzonden. De transporteur levert de pallet af tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woon je in een appartement, dan wordt je bestelling bij de ingang van het gebouw bezorgd en niet bij je voordeur. De vervoerder brengt de pallet met de Fitnessapparatuur naar het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen.

Servicebeurt na aankoop

Waar vind ik de handleiding van een product?

De handleiding van een product vindt u op de betreffende productpagina op onze website. Als je daar naar beneden scrolt, zie je een oranje of een blauwe knop die verwijst naar de handleiding.

Hoe gebruik ik de LifeSpan Siliconenspray?

Om de levensduur van je Loopband te verlengen, is het belangrijk om hem te voorzien van lifespan siliconenspray vier keer per jaar. Zo gebruikt u dit:

- Schakel de Loopband uit en haal de stekker uit het stopcontact.

- Begin naar de voorkant (motorzijde) van uw Loopband, schuif uw hand onder de riem, zodat er een scheiding ontstaat tussen het dek en de riem.

- Schuif de smeerslang zo dicht mogelijk bij het midden van het dek.

- Terwijl oefen voorzichtig gecontroleerde druk uit op de knijpfles, verplaats de applicator langzaam van het midden naar de rand van de Loopband.

- Breng ongeveer 15 milliliter (1/8 van de fles) aan op de onderkant van de riem .

- Herhaal stappen 2-3 aan de andere kant van de band.

- Sluit de Loopband aan, zet hem aan en laat hem 3-5 minuten draaien om de Loopband smeermiddel.

Klik hier voor meer informatie en een video.

Hoe retourneer ik een product?

Als u product(en) wilt retourneren, neem dan vooraf contact met ons op via e-mail of telefoon onder vermelding van uw bestelnummer en uw naam. We willen je vragen om het product niet zonder voorafgaande toestemming aan ons te retourneren, zodat we het retourproces zo goed mogelijk kunnen afhandelen. De product(en) dienen in de originele verpakking verpakt te zijn. De vervoerder zorgt voor het ophalen van het product.

E-mail: info@lifespaneurope.com
Telefoon: +31 (0) 85 902 2245
Kantooruren: werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur. (09.00-17.00u)

Do I need to register a warranty?

No, you do not need to register your warranty. The warranty is valid from the date of purchase and non-transferable.

How long will it take to process my refund?

The time it takes to process a refund may vary depending on the payment method used and the bank's policies. However, we aim to process all refunds within 5-7 business days after receiving and inspecting the returned item.

Service partners

We have a network of various service companies, who can carry out any repairs if necessary.

Voor zaken

Ik ben een winkeleigenaar, kan ik LifeSpan producten verkopen?

Ja, dat kan! LifeSpan Europe is een Europese licentiehouder die rechtstreeks importeert van de fabrikant. Hierdoor heb je de mogelijkheid om samen te werken met retailers. Heb je een fitnesswinkel en ben je gevestigd in Europa? Neem contact met ons op voor prijslijsten en inkoopvoorwaarden.

Meer informatie

Ik ben aangesloten bij een school of bedrijf, kan ik een bestelling plaatsen bij Lifespan Europe?

Wilt u een zakelijke bestelling plaatsen? Dat kan ook bij LifeSpan Europe. U kunt op twee manieren zakelijke aankopen doen: 1) u kunt bestellingen plaatsen in onze webshop en gebruik maken van een van onze vele betaalmethoden of 2) u kunt gebruik maken van een factuur die wij u op verzoek toesturen. Voor leveringen buiten Nederland kunnen wij de BTW verleggen.

Meer informatie

Business order/reverse VAT

Wil je een zakelijke bestelling plaatsen? Dat kan ook bij LifeSpan Europe. U kunt op twee manieren zakelijke aankopen doen:

1) via de webshop met een van onze vele betaalmethoden of

2) via een factuur die we op verzoek toesturen. Betalen via de webshop

Bestellen via de website gaat gemakkelijk en snel. In het online bestelproces geeft u aan dat u een zakelijke klant bent en verstrekt u de gevraagde gegevens, zoals factuuradres, afleveradres en btw-nummer.

Na het afronden van de bestelling ontvang je van ons een digitale factuur met daarop alle gegevens die je nodig hebt voor je administratie, zoals het btw-bedrag, je factuurgegevens en onze gegevens.

Betaal per factuur

Neem contact met ons op als u een factuur wilt ontvangen met de gewenste producten. Vaak sturen we het dezelfde dag nog naar je op. Wij houden de prijs en voorraad voor u vast. Na betaling sturen wij de artikelen naar je op. Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt voor:

    • Bestellingen moeten worden goedgekeurd of betaald door een andere afdeling;
    • Bestellingen met extra services of maatwerk;
    • Bestellingen met grote aantallen.

Bestellen buiten Nederland

Wilt u een bestelling plaatsen namens een bedrijf dat niet in Nederland gevestigd is?

Laat het ons dan weten via ons contactformulier! Vermeld de producten die u wilt bestellen, de bedrijfsnaam en het btw-nummer van uw bedrijf. Je ontvangt van ons de factuur zonder btw, die je kunt betalen via een standaard betaalmethode of bankoverschrijving.

International shipping

LifeSpan Europe bezorgt gratis in onderstaande landen. Dit zijn de meeste landen van de Europese Unie, maar ook het hele Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland). We hebben magazijnen in Nederland en het VK. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, BTW en douanerechten.

We bieden ook gratis levering aan naar de volgende landen in Europa

Land Dagen
 Oostenrijk
3 tot 6
 België
1 tot 2
 Bulgarije
3 tot 5
 Tsjechië
3 tot 5
 Denemarken
4 tot 9
 Estland
3 tot 6
 Finland
4 tot 9
 Frankrijk
3 tot 6
 Duitsland
3 tot 6
 Hongarije
3 tot 5
 Ierland
3 tot 6
 Italië
4 tot 9
 Litouwen
4 tot 6
 Letland
4 tot 6
 Luxemburg
2 tot 3
 Nederland
1
 Polen
3 tot 5
 Portugal
4 tot 9
 Roemenië
4 tot 9
 Slowakije
4 tot 9
 Slovenië
4 tot 6
 Spanje
4 tot 9
 Zweden
4 tot 9
 VK
2 tot 4*
 Zwitserland
Op aanvraag**

Cyprus

Op aanvraag***

 

*Bestel je een product uit het VK? Geen probleem! De meeste artikelen worden geleverd vanuit ons Britse magazijn in Stoke-on-Trent en worden binnen enkele dagen naar u verzonden. Sommige artikelen, zoals combinaties met bureaus, hebben een langere levertijd. Deze artikelen komen deels uit ons hoofdmagazijn in Nederland. Al onze prijzen zijn inclusief verzendkosten, douanekosten, BTW en papierwerk voor de invoer.

** Bestel je een product uit Zwitserland? Geen probleem! Contacteer ons voor een offerte. Bij bestelling naar Zwitserland wordt er rekening gehouden met Zwitserse BTW, extra transport en de benodigde invoerdocumenten. Het is ook mogelijk om bestellingen af ​​te halen in Waldshut-Tiengen (net over de grens in Duitsland). Opmerking! Voor sommige producten kan het zelfs goedkoper zijn om het in Zwitserland te importeren dan om het binnen de EU-landen te verzenden! Dit is een gevolg van de verschillen in btw!

***We kunnen onze producten leveren in de Republiek Cyprus (EU), maar moeten verzendkosten in rekening brengen omdat het transport per schip is. Stuur ons een berichtje met je adres en we doen een voorstel. Het transport duurt Over ons 3 weken. Producten worden op het gewenste adres afgeleverd.

Bezorging elders

Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u toch onze LifeSpan apparatuur bestellen? Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven leveren, waardoor wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en we laten je weten wat er mogelijk is!

Gratis verzending 

Bestel uw LifeSpan Fitness Device of Workplace online en wij gaan direct aan de slag! Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met Palletways door heel Europa. Fitnessapparaats zijn zware producten en worden op een pallet verzonden. De transporteur levert de pallet af tot aan de eerste drempel van het gebouw. Woon je in een appartement, dan wordt je bestelling bij de ingang van het gebouw bezorgd en niet bij je voordeur. De vervoerder brengt de pallet met de Fitnessapparatuur naar het punt waar hij met zijn palletwagen kan komen.

Export outside of the EU

LifeSpan Europe kan leveren in het grootste deel van de Europese Unie en ook in het Verenigd Koninkrijk, bekijk het overzicht hier.

Bevindt u zich buiten ons standaard bezorggebied? En wilt u toch onze LifeSpan apparatuur bestellen?

Misschien is dat mogelijk. Wij werken samen met een aantal vervoerders die kunnen blijven leveren, waardoor wij een offerte op maat kunnen maken. Neem contact met ons op en we laten je weten wat er mogelijk is!

Become an affiliate partner

Heeft u een eigen website? Of heb je een populair kanaal op social media? Verdien hier dan geld mee en word affiliate partner van LifeSpan!  

Word een LifeSpanEurope.com-partner

Dat is heel gemakkelijk. Wat zou je moeten doen? Jij meld u gratis aan bij Rakuten. Dan kun je beginnen met het promoten van LifeSpan op je website. Plaats bijvoorbeeld tekstlinks, banners of onze productfeed op uw website. Als je bezoekers hierop klikken en binnen 30 dagen een aankoop doen bij LifeSpan, ontvang je een mooi percentage van de bestelwaarde. Bij een productgroep als Fitnessapparatuur, waarmee relatief hoge bedragen gemoeid zijn, lopen deze verdiensten snel op!  

Hoe werkt het?

  • Promoot LifeSpan op uw website.
  • De bezoeker klikt door naar www.LifeSpanEurope.com.
  • Dit plaatst een bestelling bij LifeSpan.
  • De bestelling wordt real-time geregistreerd in Rakuten.
  • Rakuten betaalt u de commissie binnen een maand uit.

Meld je meteen aan!

We verkopen in de meeste Europese landen (bekijk ze hier) en verkopen op TradeTracker in Nederland, België, Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk en Groot-Brittannië. U kunt helemaal gratis LifeSpan partner worden door aan te melden via Rakuten. Veel succes!  

Commissie

U ontvangt commissie wanneer uw websitebezoeker een bestelling plaatst bij LifeSpan en deze wordt goedgekeurd.

Voordelen als partner

  • Hoge orderwaarde
  • Beschikbaar in meerdere landen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding.
  • Up-to-date advertentiemateriaal.
  • Productfeed beschikbaar.
  • Hoge conversie en laag retourpercentage.
  • Persoonlijke ondersteuning.
LifeSpan on your marketplace

Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld zelf geen ruimte om deze op te slaan?

U kunt alle LifeSpan artikelen verkopen op basis van dropshipment: u maakt de Sale, wij regelen het transport naar uw klant.

We verkopen al LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten op verschillende marktplaatsen in heel Europa. Bijvoorbeeld bij Decathlon en Amazon. Beheert u een marktplaats?

En zie je onze producten als een waardevolle aanvulling op het assortiment? Laat het ons weten!

Do you want to sell LifeSpan products?

LifeSpan Europe staat open voor partnerschappen om gezamenlijk LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten te verkopen. Dit kan op verschillende manieren, elk met hun eigen percentage marge of commissie dat verdiend kan worden.

Dealer

Heeft u een eigen fitnesswinkel of webwinkel voor sportartikelen? Dan is het heel interessant om ook producten van LifeSpan aan te schaffen. Wij kunnen onze producten door heel Europa leveren, zodat ook uw winkel is voorzien van ijzersterke Loopbanden, crosstrainers, fitness Fietsen en meer. Lees meer via onderstaande link en vraag een dealer prijslijst aan.

Dropshipment

Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld niet de ruimte om deze zelf op te slaan? U kunt alle LifeSpan artikelen verkopen op basis van dropshipment: u maakt de Sale, wij regelen het transport naar uw klant.

Affiliate

Als LifeSpan zijn wij aangesloten bij TradeTracker. Via dit affiliate platform is het mogelijk om automatisch een feed te ontvangen van onze producten met actuele prijzen en voorraden. Je transacties worden gemeten via een tracking cookie en aan het einde van de maand automatisch uitbetaald.

Account

How can I change my account information?

To change your account information, simply log in to your LifeSpan Europe account. Once logged in, navigate to the 'Account Settings' or 'Profile' section where you can update your personal details, shipping address, and other relevant information.

How do I change my password?

To change your password, go to the 'Account Settings' section after logging in to your LifeSpan Europe account. Look for the 'Change Password' option and follow the on-screen instructions to successfully update your password.

General

How do I contact LifeSpan Europe?

You can contact LifeSpan Europe through various means:

  • Email: info@lifespaneurope.com
  • Phone: +31 (0) 859022245
  • Contact Form: Available on our website under the 'Contact Us' section.
Returns

Terugkeren

Is het product niet helemaal naar wens, of ben je van gedachten veranderd?

Helemaal geen probleem! U kunt uw goederen binnen 30 dagen retourneren. De bedenktijd gaat in vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen.

Als u een product wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@lifespaneurope.com. Na ontvangst van je aanvraag bevestigen we dit per e-mail en starten we de retourprocedure. Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
Retourzending

Een retourzending dient verpakt te zijn in een beschermende doos om beschadiging van de producten te voorkomen. De geretourneerde producten moeten compleet zijn en in de originele verpakking worden verzonden.

Bij beschadigingen of gebruikssporen, anders dan het noodzakelijke gebruik tijdens de bedenktijd, zijn wij genoodzaakt een percentage van de prijs van de Sales in te houden op het terug te betalen bedrag.
Ophaalservice

Als je geen vervoerder hebt, nemen we contact op met een transportbedrijf voor een 'thuis ophalen'. Wij zetten een afhaalopdracht klaar voor een afhaalmoment naar keuze maar altijd tussen 10.00 en 18.00 uur.

Het product moet op de afgesproken tijd gereed zijn voor verzending op de plaats waar het oorspronkelijk is afgeleverd, bij voorkeur in de originele verpakking en indien mogelijk op pallets. De producten dienen bij de eerste deur op de begane grond geplaatst te worden. Hetzelfde geldt voor appartementsgebouwen. In de meeste gevallen worden zware producten opgehaald door een palletwagen.

In dit geval moet de koerier zijn palletwagen zo dicht mogelijk bij het product kunnen krijgen. Bij ontvangst van de retourzending controleren we of deze voldoet aan de voorwaarden voor retourzendingen.

U ontvangt een bevestiging per e-mail. Als alles in orde is krijg je het volledige bedrag minus de ophaalkosten terug. Je krijgt je geld zo snel mogelijk terugbetaald, maar altijd binnen 10 werkdagen na verwerking van de retourzending. We houden je gedurende het hele proces op de hoogte.
Is het product incompleet of defect?

In het zeldzame geval dat dit zich voordoet, lossen we dit zo snel mogelijk op.

Stuur ons een e-mail op info@lifespaneurope.com met uw probleem of vraag en we nemen binnen 24 uur contact met u op.

About Us

About LifeSpan Europe

Wij zijn LifeSpan Europe, sinds 2019 zijn wij Europees distributeur van de merken LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace. Het is ons doel om iedereen in beweging te krijgen en zo bij te dragen aan een gezond en gelukkig leven. Dit doe je gemakkelijk thuis, op je werk of op kantoor.

Wij denken graag met iedereen mee bij het vervullen van de wensen op het gebied van Fitnessapparatuur en actieve werkplekken. Dit zie je ook terug in ons klantenbestand. Onze klanten zijn allemaal verschillend: van consumenten tot bedrijven met een sportschool, maar ook fitnesszaken, universiteiten en overheidsinstellingen zijn onze klanten. Heeft u specifieke wensen?

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden! Internationaal Als je Fitnessapparatuur nodig hebt, brengen we het naar je toe. Het maakt ons niet uit of u in Portugal, Bulgarije of Zweden woont.

Wij zijn zelf gevestigd in Moordrecht (Nederland) en bedienen het grootste deel van Europa via onze internationale vervoerders. Onze website en onze marktplaatsen waarop we verkopen, zijn beschikbaar in ongeveer 10 talen.

Ons team Hoewel we een relatief jong bedrijf zijn, hebben we jarenlange ervaring in de fitnessbranche, retail en webwinkels. We kijken ernaar uit om zaken met u te doen!

Company data

LifeSpanEurope.com verkoopt LifeSpan Fitness merk Fitnessapparatuur en LifeSpan werkplekuitrusting/actieve werkstations.

Officiële bedrijfsnaam: Europa Workplace & Fitness B.V.

Gevestigd op: Grote Esch 612, 2841 MJ Moordrecht (Nederland)

Telefoonnummer: + 31 (0)85 902 2245

E-mail: info@LifeSpanEurope.com

Website: www.LifeSpanEurope.com

Directeur:Ronald de Hoog

KvK: Rotterdam KvK nr.80110819

BTW nr.: NL8615.57.864.B.01

IBAN: NL97 ABNA 0882 7164 68

Geschillenbeslechting:

Via het platform van de Europese Commissie (klik hier) in overeenstemming met de verordening inzake onlinegeschillenbeslechting in consumentenzaken.

We zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.

About the LifeSpan brand

LifeSpan Europe maakt gezondheid en welzijn onderdeel van uw dagelijks leven!

Met de juiste Fitnessapparatuur op de juiste plek werk je stap voor stap op een plezierige manier aan je gezondheid en conditie.

We hebben producten voor iedereen, natuurlijk voor thuis en op kantoor, maar ook op semi-professionele basis voor hotels en bedrijven, of voor professioneel gebruik in fysio- en revalidatiepraktijken, personal trainers en sportscholen.

Kies kwaliteit, kies LifeSpan Europe!

LifeSpan producten zijn allemaal vervaardigd met de beste, sterkste, stilste en meest duurzame materialen en gebouwd met deskundig vakmanschap. Wij staan ​​voor kwaliteit - u kunt er zeker van zijn dat LifeSpan u niet in de steek zal laten.

Dus blijf fit, kom in vorm, fiets gezond of herstel van een blessure met ons mooie en hoogwaardige assortiment van Fitnessapparatuur.

Wil jij ook actief bezig zijn op kantoor of je thuiswerkplek?

Als grondlegger van actieve werkplekken heeft LifeSpan ook bureau Loopbanden, balansborden en bureaufietsen in het assortiment.

Op deze manier kunt u uw kostbare tijd optimaal benutten en gezondheidsproblemen voorkomen. Zoals onze naam al aangeeft, zijn wij actief in heel Europa. We werken graag samen met onze klanten en werken samen met lokale partners om iedereen de best mogelijke service te bieden.

Leave a review

We zijn benieuwd Over ons jouw ervaring met ons! Bent u tevreden over onze diensten en producten?

Heeft u verbeterpunten waar we van kunnen leren?

We horen graag van je! Laat het ons weten via onze TrustPilot-pagina.

LifeSpan Club App
LifeSpan Club connect LifeSpan Fitnessapparatuur om al je trainingsprestaties bij te houden.

Bekijk bekende fitnessstatistieken per week, dag of in real-time terwijl u wandelt, rent en fietst. Het toont u niet alleen tijd, calorieën, afstand enz., maar toont ook elke hartslagzone en meer prestaties in detail.

Met toestemming van de gebruiker kan LifeSpan Club gegevens van het trainingsoverzicht (stappen, calorieën en afstand) synchroniseren met Google Fit.

Where to buy

Through you website - www.lifespaneurope.com

You can shop our full range of home fitness and office fitness products directly through us on our website

Marketplaces across Europe

 LifeSpan producten zijn op verschillende plaatsen verkrijgbaar. Hier zie je een overzicht van (online) punten van Sale.

 Oostenrijk lifespaneurope.com

 België lifespaneurope.com Decathlon.be

Bulgarije lifespaneurope.com

 Tsjechië lifespaneurope.com

Denemarken lifespaneurope.com

Estland lifespaneurope.com

 Finland lifespaneurope.com

Frankrijk lifespaneurope.com Decathlon.fr Gosport.fr Carrefour.fr Amazon.fr

Duitsland lifespaneurope.com Decathlon.de Amazon.de

Hongarije lifespaneurope.com

Ierland lifespaneurope.com

Italië lifespaneurope.com

Litouwen lifespaneurope.com

Letland lifespaneurope.com

Luxemburg lifespaneurope.com

Nederland lifespaneurope.com Decathlon.nl Rhodos-shop.nl Amazon.nl

Polen lifespaneurope.com Decathlon.pl

Portugal lifespaneurope.com Decathlon.pt

Roemenië lifespaneurope.com

Slowakije lifespaneurope.com

Spanje lifespaneurope.com Decathlon.es Amazon.es

Zweden lifespaneurope.com

Verenigd Koninkrijk (VK) lifespaneurope.com Decathlon.co.uk Amazon.co.uk

Do you want to sell LifeSpan products?

LifeSpan Europe staat open voor partnerschappen om gezamenlijk LifeSpan Fitness en LifeSpan Workplace-producten te verkopen. Dit kan op verschillende manieren, elk met hun eigen percentage marge of commissie dat verdiend kan worden.

Dealer

Heeft u een eigen fitnesswinkel of webwinkel voor sportartikelen? Dan is het heel interessant om ook producten van LifeSpan aan te schaffen. Wij kunnen onze producten door heel Europa leveren, zodat ook uw winkel is voorzien van ijzersterke Loopbanden, crosstrainers, fitness Fietsen en meer. Lees meer via onderstaande link en vraag een dealer prijslijst aan.

Dropshipment

Heeft u een webwinkel, wilt u onze producten verkopen, maar heeft u bijvoorbeeld niet de ruimte om deze zelf op te slaan? U kunt alle LifeSpan artikelen verkopen op basis van dropshipment: u maakt de Sale, wij regelen het transport naar uw klant.

Affiliate

Als LifeSpan zijn wij aangesloten bij TradeTracker. Via dit affiliate platform is het mogelijk om automatisch een feed te ontvangen van onze producten met actuele prijzen en voorraden. Je transacties worden gemeten via een tracking cookie en aan het einde van de maand automatisch uitbetaald.

Technical support

Mounting tips
Manuals

Loopbanden

LifeSpan Loopband TR1200iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR2000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR3000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR4000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR5500iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR6000iT >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR7000i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Loopband TR8000i >> Klik hier voor de handleiding

LifeSpan Loopband TR5500iM >> Klik hier voor de handleiding

LifeSpan bureau Loopband TR1200 >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan bureau Loopband TR5000 >> Klik hier voor de handleiding

Elliptische trainers 


LifeSpan crosstrainer E2i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan crosstrainer E3i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan crosstrainer E5i >> Klik hier voor de handleiding

Fietsen


LifeSpan hometrainer C3i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer C5i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer C7000i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer R3i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer R5i >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan hometrainer R7000i >> Klik hier voor de handleiding

Levensduur Solo fiets >> Klik hier voor de handleiding

LifeSpan bureaufiets C3 >> Klik hier voor de handleiding

Cycle Boxer

LifeSpan Cycle Boxer >> Klik hier voor de handleiding

Extra's


LifeSpan rekmachine >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Airsoft balansbord >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan Airsoft Balance Board SET >> Klik hier voor de handleiding
Life Span Unity >> Klik hier voor de handleiding
LifeSpan monitor SC110 >> Klik hier voor de handleiding

Service request
Order spare parts

Het kan gebeuren dat een onderdeel beschadigd is en het apparaat niet meer geschikt is voor gebruik. Het kan de console, de handgrepen of het loopvlak zijn die beschadigd raken.

Als je defecte onderdelen hebt en nieuwe reserveonderdelen nodig hebt voor bijvoorbeeld je Loopband, crosstrainer of hometrainer, laat het ons dan weten.

We hebben een aantal reserveonderdelen op voorraad. Voor de onderdelen die we niet op voorraad hebben kunnen we contact opnemen met de fabrikant.

Loopbandbureaus veiligheidsvoorzieningen

Zijn Loopbandbureaus veilig te gebruiken op de werkplek?

Allereerst, ja Loopbandbureaus zijn veilig in gebruik. Voor het grootste deel levert het lopen op een Loopbandbureau dezelfde problemen op als het lopen elders in een kantoor, zij het met potentieel meer multitasking, afhankelijk van de gebruiker. Ik zou echter willen denken dat we als geheel meer gewend zijn aan wandelen en multitasken, met de overvloed en het gemak van mobiele telefoons. Zelden zie je iemand over straat lopen met een smartphone die niet aan zijn hand is vastgemaakt. In feite is het lopen op een Loopbandbureau terwijl u op uw computer typt of tijdens een telefonische vergadering, net zoiets als over straat lopen terwijl u uw smartphone gebruikt. Sterker nog, zonder de toegevoegde obstakels van andere mensen, auto's, fietsers, enz. is het waarschijnlijk veiliger.

Toch begrijpen we dat HR zich zorgen maakt om hen toe te voegen aan de werkplek. Lopen tijdens het werk is immers een vrij nieuw begrip en nog maar weinig mensen hebben bij wijze van spreken een proefrit met een Loopbandbureau kunnen maken. Daarom hebben we bij LifeSpan verschillende veiligheidsfuncties toegevoegd aan onze Loopbandbureaus.

IntelliGuard

Deze LifeSpan exclusieve functie herkent wanneer u stopt met lopen en pauzeert automatisch de Loopband riem om ervoor te zorgen dat niemand weer op stapt zonder te herkennen dat de riem beweegt.

Hoorbare veiligheidswaarschuwing

Elke LifeSpan Loopbandbureau wordt geleverd met het hoorbare veiligheidsalarm ingeschakeld. Deze functie waarschuwt de gebruiker wanneer de Loopband start en wanneer de snelheid wordt aangepast door middel van een piepgeluid. U vindt dit misschien storend en kunt het daarom uitschakelen via de Loopbandbureaus persoonlijke instellingen.

Startsnelheid van 0,4 mph

Elke LifeSpan Loopbandbureau begint met een rustige 0,4 mph. Dit is belangrijk voor gedeelde werkplekken, zodat gebruikers niet worden overrompeld door een versnellende riem. Deze veiligheidsfunctie kan worden uitgeschakeld in persoonlijke instellingen, waardoor de Loopband de vorige snelheid kan hervatten.

Uit de doos is de Loopbandbureaus ingesteld op een maximale snelheid van 2,0 MPH. Dit kan echter worden aangepast tot 4,0 MPH als dit een probleem is. Nogmaals, dit kan worden gewijzigd door toegang te krijgen tot uw persoonlijke instellingen.

Veiligheidssleutel

Net als bij standaardfitness Loopbanden, zijn Loopbandbureaus ook uitgerust met een veiligheidssleutel aan de voorkant van de console. De sleutel kan aan uw kleding worden vastgemaakt, dus als u om welke reden dan ook weggaat van de Loopband, wordt de sleutel losgelaten, waardoor de Loopband effectief wordt uitgeschakeld.

Loopmat Markeringen

Het loopoppervlak bevat witte markeringen die met de riem meedraaien om beweging van de riem aan te geven. Aangezien de motor bijna geruisloos is bij lage snelheden, is dit essentieel om te voorkomen dat iemand overrompeld wordt door op een lopende band te stappen.

Gebrek aan helling

Privé- en overheidsbedrijven zullen zelfs geen Loopbandbureau overwegen die een hellingsfunctie biedt. Hellend lopen en werken brengt de gebruiker in een niet-ergonomische houding, wat op zijn beurt ongemak kan veroorzaken en het risico op lichamelijk letsel kan vergroten. Ook zou het bureau samen met de Loopband omhoog moeten komen, wat tal van ontwerpuitdagingen met zich meebrengt.

Zijsporen

LifeSpan Loopbanden zijn uitgerust met verhoogde zijrails aan elke kant van de band zodat de gebruiker op en van de bewegende Loopband band kan stappen.

Loopbandbureau Instellen

Net als bij elk ander groot meubelstuk, moet u ervoor zorgen dat er voldoende ruimte is rondom de Loopbandbureau. Genoeg om gemakkelijk op en af ​​de Loopband te stappen en genoeg ruimte voor collega's om gemakkelijk te manoeuvreren. Zorg er ook voor dat eventuele snoeren van de Loopband of andere elektronica zijn weggestopt en niet rondhangen in het loopgebied waar iemand mogelijk over kan struikelen.

Om stabiliteit te garanderen, moet u ervoor zorgen zowel de Loopband als het bureau staan ​​op een vlakke ondergrond. Om hierbij te helpen, bevat de Loopbandbureau zes stelvoetjes: één op elke hoek van de Loopband en twee onder de bureaupoten. Deze kunnen worden aangepast om schommelen als gevolg van plaatsing op een niet-vlak oppervlak te voorkomen.

Of u nu een LifeSpan DT5- of DT7-bureau of een ander sta-bureau gebruikt, de hoogte van het bureaublad moet worden ingesteld op een hoogte zorgen voor juiste ergonomie. Zo voorkom je onnodige belasting van de gewrichten, waardoor de kans op vermoeidheid afneemt.

Loopbandbureau Fooien

Net als bij elk ander product, mag een Loopbandbureau uitsluitend worden gebruikt waarvoor het is vervaardigd. Als u dit doet, voorkomt u onnodige ongelukken.

U wilt comfortabele kleding dragen als u van plan bent lange tijd te gaan wandelen. Dit omvat zowel schoenen als kleding. Persoonlijk bewaar ik een paar tennisschoenen naast mijn bureau die ik elke keer voordat ik begin te lopen inwisselen. Ik weet niet hoe vaak ik foto's heb gezien van vrouwen die 3-inch hakken droegen terwijl ze een Loopbandbureau droegen, maar ik zou het zeker afraden. U wilt comfortabele, ademende kleding dragen. Ook al loop je hoogstwaarschijnlijk ergens tussen de 1,5 en 2,0 MPU (en zul je waarschijnlijk niet zweten), lange tijd lopen in nauwsluitende kleding is nooit prettig.

Log in

Je wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Account aanmaken