Garantie

LifeSpanEurope.com nous vous garantissons une satisfaction à 100 % sur les produits proposés. Si vous avez acheté un produit auprès d'un détaillant ou via un site web autre que celui-ci, nous vous garantissons une satisfaction totale. www.lifespaneurope.nl Si vous rencontrez des problèmes avec le produit ou si celui-ci ne vous convient pas, veuillez d'abord contacter le vendeur concerné pour obtenir des informations sur les instructions de retour.

Pour toute question concernant le retour de produits achetés directement sur notre site web, veuillez consulter nos conditions générales de vente ou nous contacter par téléphone au +31 (0)85 1234567 ou par courriel. service@lifespaneurope.com.

Tles garanties prolongées de LifeSpan Équipement de fitness Moteur : Durée de vie FramePièces garanties à vie : 5 ans. Main-d’œuvre (réparations comprises) : 2 ans.

Partenaires de service

Nous disposons d'un réseau de différentes entreprises de services, qui peuvent effectuer toutes les réparations nécessaires.
Termes & conditions

Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous Offredes produits de LifeSpan Europe par le biais du site web www.lifespaneurope.com ou par tout autre moyen convenu (courriel, téléphone ou autre) avec la société. Une partie des conditions générales s'applique à l'utilisation de www.lifespaneurope.com seulement.

À propos du vendeur

Nom de l'entreprise Europe lieu de travail & Fitness B.V. Commerce Europe comme: LifeSpan, LifeSpan Europe, LifeSpan Lieu de travail ou LifeSpan Fitness.

Adresse et coordonnées Grote Esch 612 2841 MJ Moordrecht PAYS-BAS Téléphone : +31 (0)85 902 2245 Info : info@LifeSpaneurope.com

Autres données de l'entreprise Numéro de la Chambre de Commerce : 80110819 Numéro de TVA intracommunautaire : NL861557864B01

Achat

contrat d'achat En passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales et indiquez être légalement autorisé à conclure des contrats d'achat fermes. Les produits ne seront expédiés qu'après réception du paiement. LifeSpan EuropeCe n'est qu'à ce moment-là que le contrat de vente est finalisé. Le client recevra un courriel de confirmation de commande à l'adresse électronique fournie. Ce courriel ne constitue pas encore une confirmation de paiement.

Détails du client

LifeSpan Europe Nous partons du principe que les informations saisies par le client lors de sa commande, notamment son adresse, sont exactes. Le client est donc invité à les vérifier attentivement avant de valider sa commande. Les frais de livraison liés à une adresse erronée sont à la charge du client. Pour modifier ou annuler une commande ou vos coordonnées après validation, veuillez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site web. La modification ou l'annulation est gratuite uniquement avant l'expédition de la commande.

T.V.A.

Les prix des produits sur le LifeSpan Europe Les prix affichés sur le site web incluent la TVA. Pour les commandes passées pour le compte d'entreprises, d'institutions (gouvernementales) ou de clients situés hors de l'UE, EuropeAu sein de l'Union européenne, il est possible de passer commande hors TVA. Pour cela, il suffit d'en faire la demande via notre page de contact.

Options de paiement

Le règlement de votre commande peut s'effectuer de différentes manières via notre boutique en ligne : iDeal, Visa, Mastercard, virement bancaire, PayPal et Bankcontact. Sur demande, vous pouvez également demander un virement bancaire ou une facture. La communication des accords tarifaires individuels à des tiers est strictement interdite.

Annulation unilatérale LifeSpan Europe

En raison de diverses circonstances, il peut malheureusement arriver qu'un produit ne soit pas disponible au moment de la commande. LifeSpan Europe informera alors le client dans les plus brefs délais et annulera le contrat de vente. Dans un autre cas, si un prix incorrect, déraisonnable et irréaliste a été facturé en raison d'une erreur (humaine ou technique), LifeSpan Europe se réserve le droit d'annuler la commande. En cas d'annulation, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 14 jours.

propriété intellectuelle


Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du site web, tels que les images, les fichiers audio et vidéo, les logiciels, les textes, les marques, les logos et les informations sur les produits, sont réservés. www.lifespaneurope.com ne peut être utilisé sans autorisation de LifeSpan Europe.

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Livraison et retours

Livraison

LifeSpan Europe Nous expédions les commandes via DHL, Palletways et d'autres transporteurs reconnus. Nous communiquons une date de livraison estimée, qui dépend de notre expérience, de la disponibilité des produits et des possibilités du transporteur. Il est possible que la commande arrive un ou plusieurs jours plus tôt ou plus tard. LifeSpan Europe s'efforce d'informer au mieux le client sur le délai de livraison actuel.

Important:

LifeSpan Europe Les produits sont généralement volumineux et lourds. La livraison s'effectue donc habituellement sur palette. Le chauffeur ne soulève pas la palette et la dépose jusqu'à l'endroit où le transpalette peut accéder. Le plus souvent, il s'agit du trottoir, de l'allée ou du jardin devant le domicile ou l'immeuble du client. Le client doit prévoir qu'il devra, si nécessaire, demander l'aide d'un proche pour rentrer la commande à l'intérieur. Tout dommage (e.g. Les dommages causés par la pluie, dus à un retard de livraison, ne peuvent être récupérés auprès de LifeSpan Europe.

Règles relatives aux retours

Le délai de retour standard est de 30 jours. Le client doit en informer le client. LifeSpan Europe avant de retourner une commande afin que le client et LifeSpan Europe peuvent raisonnablement s'entendre sur la méthode et le délai de retour.

Les retours effectués dans le délai imparti de 30 jours sont soumis aux conditions suivantes :

  • Le client dispose de 30 jours pour retourner sa commande, à compter de la date de réception de celle-ci ;
  • Il incombe au client d'organiser le retour. Les retours sont effectués aux risques et périls du client. LifeSpan Europe n'est pas responsable des dommages causés aux produits retournés ou de leur perte ;
  • Le client bénéficie d'une période d'essai. Cette période lui permet de tester le produit. Il peut le déballer et le tester, comme il le ferait dans un magasin, afin de vérifier son bon fonctionnement et de s'assurer de sa pleine satisfaction. Dans le cas contraire, le client doit le retourner dans son emballage d'origine, et en tout état de cause dans un emballage le protégeant suffisamment des dommages. L'acheteur est responsable des dommages causés par un emballage inadéquat.
  • Veuillez noter : un remboursement intégral ne sera accordé que si le produit retourné est neuf, complet, en parfait état de fonctionnement et non endommagé. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué, ou les frais de réparation et de remplacement de pièces seront déduits du montant remboursé.
  • Une fois le retour arrivé dans notre entrepôt et les conditions ci-dessus remplies, un remboursement intégral sera effectué sur le compte bancaire dont le numéro a été utilisé lors de la commande ;
  • En cas de réception d'un produit incorrect ou défectueux, les frais de retour seront à la charge de LifeSpan Europe.
Politique de livraison

Dès que vous commandez un produit sur notre site web, nous nous en occupons immédiatement. Nous garantissons une livraison rapide et gratuite partout. Europe (expédition hors de Europe sur demande). Si vous commandez un produit avant 14h00, la date d'expédition estimée reste le jour même. Les commandes passées après 14h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. LifeSpan Europe votre commande est livrée gratuitement dans les délais impartis Europe!

Nous divisons nos zones de livraison en quatre catégories :

1. Europe - Pays de l'UE : Livraison gratuite et TVA incluse
2. Royaume-Uni : LIVRAISON GRATUITE, Incoterm DDP (Delivered Duty Paies)
Les commandes à destination du Royaume-Uni sont expédiées depuis notre entrepôt britannique ou directement depuis notre entrepôt néerlandais. Tous les prix indiqués incluent la livraison gratuite, la TVA et les droits d'importation (DDP), sans frais supplémentaires. LifeSpan Europe Elle fonctionne avec un numéro de TVA britannique, donc dans le cas d'une entreprise, la TVA peut être récupérée auprès du HMRC.
3. La Suisse, la Norvège et d'autres pays Europe, aucun pays de l'UE : LIVRAISON GRATUITE, Incoterm DAP (rendu au lieu de destination), TVA et droits d'importation à la charge du client.
4. Moyen-Orient : nous livrons également dans les pays du Moyen-Orient. Veuillez passer votre commande ; des frais de livraison supplémentaires seront ajoutés. L’Incoterm DAP (rendu au lieu de destination) est applicable. La TVA et les droits d’importation sont à la charge du client. Le délai de livraison est d’environ 7 jours ouvrables.
5. Autres pays : nous pouvons expédier sur demande. Nous attendons votre devis avec intérêt. Veuillez noter que notre matériel électronique est Europeune tension standard de 220 volts.

Nos partenaires de transport maritime à Europe
Nous expédions nos articles par FedEx, DHL, PostNL, Royal Mail ou Palletways.

FedEx
Des produits de taille moyenne comme nos Tapis roulants de bureau, vélos de bureau et bureaux debout sera expédié par FedEx. Tapis roulants de bureau Ces produits sont livrés entièrement pré-assemblés dans la boîte, aucun assemblage n'est donc nécessaire. Prêt à l'emploi, il suffit de brancher et de jouer !

DHL, PostNL, Royal Mail
Les petits colis comme nos ballons de yoga seront expédiés en petits colis par DHL, PostNL ou Royal Mail.

Palletways
Plus grand Les articles ou les lots seront expédiés sur une palette par Palletways. Europeun réseau logistique.

Suivi et traçage
Lorsque nous expédions votre commande, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état de la livraison et la date d'arrivée estimée. Le délai de livraison, hors commandes spéciales, est généralement de 24 heures à 5 jours ouvrables. (Cliquez ici pour connaître les délais de livraison par pays.).

Politique de confidentialité

Sécurité et confidentialité

Le respect de la vie privée de nos clients est primordial. Toutes les règles légales en la matière seront donc scrupuleusement respectées. LifeSpan EuropeToutes vos données personnelles sont soigneusement conservées dans notre système. Ces informations seront utilisées uniquement pour traiter vos commandes et vos questions, ainsi que pour vous envoyer des informations si vous le souhaitez.

Pour utiliser notre site web, il est nécessaire d'utiliser des cookies internes et tiers, qui sont stockés sur votre disque dur. Ces cookies sont utilisés de manière anonyme pour l'optimisation du site. www.lifespaneurope.com. Notre programme d'affiliation, Rakuten Advertising, est l'une des entreprises avec lesquelles nous travaillons et qui utilise des cookies.

LifeSpan Europe Nous nous réservons le droit de conserver les informations que vous fournissez sur le site web, même si vous ne finalisez pas de commande. Ces informations peuvent être utilisées pour vous contacter afin de vous aider concernant votre commande. Vous pouvez demander leur suppression.

Bulletin
Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, le client autorise LifeSpan Europe Nous envoyons ponctuellement des e-mails et des newsletters à nos clients. Ils peuvent se désabonner en cliquant sur le lien présent dans l'e-mail ou en nous contactant via la page de contact.

LifeSpan Europe met tout en œuvre pour traiter et stocker les données personnelles des clients de la manière la plus sûre possible, afin d'empêcher toute personne non autorisée d'y avoir accès.

Paiement en ligne sécurisé
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des transactions. Sur notre boutique en ligne, nous utilisons un prestataire de paiement reconnu, à savoir Buckaroo (https://www.buckaroo.nl/), et des options de paiement reconnues telles que iDeal, Visa, PayPal, etc. Notre site web possède également un certificat HTTPS, ce qui garantit la sécurité de son utilisation. Notre entreprise et notre stock sont situés à Europeun syndicat.

Législation

Seul le droit néerlandais s'applique aux accords entre LifeSpan Europe et au client auquel s'appliquent les présentes conditions générales. Même si l'achat a été effectué dans un autre pays. Ces conditions générales ont été traduites en plusieurs langues. En cas de divergence d'interprétation ou d'erreur de traduction, la traduction néerlandaise fait foi.

Il est possible que certaines informations concernant les produits sur le LifeSpaneurope.com Le site web est temporairement indisponible ou s'affiche (temporairement) incorrectement. Ceci s'applique également aux dispositions des conditions générales. Lors de votre commande, veuillez vérifier que les conditions et fonctionnalités importantes sont toujours à jour.

Litiges

Le EuropeUne commission propose un programme de résolution des conflits pour les plaintes des consommateurs concernant des problèmes liés aux achats en ligne. Elle offre un mode alternatif de règlement des différends, hors des tribunaux. Cliquez ici pour plus d'informations.

Si un produit est cassé ou endommagé sans faute du client, ce dernier a droit à tout moment à la réparation ou au remplacement gratuit du produit. LifeSpan Europe assume la responsabilité de toute réclamation et de tout problème concernant le produit pendant une période de deux ans à compter de la date de livraison.

Livraison internationale

LifeSpan Europe Livraison gratuite dans les pays listés ci-dessous.
Nous disposons d'entrepôts aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Nos prix incluent les frais de livraison, la TVA et les droits de douane.

Dès que vous commandez un produit sur notre site web ou une place de marché, nous nous en occupons immédiatement. Nous garantissons une livraison rapide et gratuite partout. Europe (expédition hors de Europe sur demande).

Si vous commandez un produit avant 14h00, la date d'expédition estimée reste le jour même. Les commandes passées après 14h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Lorsque nous expédions votre commande, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état de la livraison et la date d'arrivée estimée. Le délai de livraison, hors commandes spéciales, est généralement de 24 heures à 5 jours ouvrables.

Nous offrons également la livraison gratuite vers les pays suivants : Europe

Pays Jours ouvrables
🇦🇱 Albanie
3 à 5
🇦🇹 Autriche
2 à 4
🇧🇪 Belgique
1 à 2
🇧🇬 Bulgarie
2 à 5
🇭🇷 Croatie
2 à 5
🇨🇿 République tchèque
2 à 5
🇩🇰 Danemark
2 à 5
🇪🇪 Estonie
2 à 5
🇫🇮 Finlande
2 à 5
🇫🇷 France
2 à 5
🇩🇪 Allemagne
2 à 4
🇭🇺 Hongrie
2 à 5
🇮🇪 Irlande
3 à 5
🇮🇹 Italie
2 à 5
🇱🇹 Lituanie
2 à 5
🇱🇻 Lettonie
2 à 5
🇱🇺 Luxembourg
1 à 2
🇳🇱 Pays-Bas
1 à 2
🇳🇴 Norvège
3 à 5

🇵🇱 Pologne
2 à 4
🇵🇹 Portugal (exclu.Madère)
2 à 5
🇷🇴 Roumanie
3 à 5
🇸🇰 Slovaquie
2 à 5
🇸🇮 Slovénie
2 à 5
🇪🇸 Espagne
2 à 5
🇸🇪 Suède
2 à 5
🇬🇧 ROYAUME-UNI
2 à 4
🇨🇭 Suisse
2 à 5
🇨🇾 Chypre
3 à 5

Exporter hors de EU/UK

LifeSpan Europe peut livrer dans la plupart des Europeune Union et également au Royaume-Uni, Voir l'aperçu ici.

Vous vous trouvez en dehors de notre zone de livraison habituelle ? Et souhaitez-vous tout de même commander nos produits ? LifeSpan équipement?

C'est peut-être possible. Nous collaborons avec plusieurs transporteurs qui assurent les livraisons et pouvons vous proposer un devis personnalisé. Contactez-nous et nous vous indiquerons les options disponibles !

Politique de remboursement

Retour

Le produit ne vous donne pas entière satisfaction, ou avez-vous changé d'avis ? Aucun problème ! Vous pouvez retourner vos articles sous 30 jours. Le délai de rétractation court à compter de la réception de votre commande.

Comment soumettre une demande de retour

Cliquez sur l'icône de profil dans le menu de la boutique, ou accédez à la politique de remboursement ou à une page de retours, puis demandez un retour.

  • Connectez-vous à votre compte :
    • Dans le champ « Adresse e-mail », saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Continuer ».
    • Dans votre boîte mail, ouvrez l'e-mail envoyé par notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres qui y figure.
    • Retournez sur la boutique en ligne, puis saisissez le code de vérification à six chiffres.
  • Cliquez sur « Demander un retour » pour la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer le retour.
  • Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez ceux que vous souhaitez retourner.
  • Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin.
  • Cliquez sur « Demander un retour ».

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite un envoi, vous recevrez un courriel contenant les instructions d'expédition et une étiquette de retour prépayée. Une fois le produit retourné, vous serez remboursé.

Expédition de retour

Tout produit retourné doit être emballé dans un carton de protection afin d'éviter tout dommage. Les produits retournés doivent être complets et renvoyés dans leur emballage d'origine. En cas de dommages ou de traces d'utilisation, autres que l'utilisation prévue pendant le délai de rétractation, nous serons contraints de déduire un pourcentage du prix d'achat. Offreprix sur le montant à rembourser.


Service de ramassage

Si vous n'avez pas de transporteur, nous contacterons une entreprise de transport pour un enlèvement à domicile. Nous programmerons un enlèvement à l'heure de votre choix, toujours entre 10h00 et 18h00. Le produit doit être prêt à être expédié à la date et à l'heure convenues, à l'adresse de livraison initiale, de préférence dans son emballage d'origine et palettisé si possible. Les produits doivent être déposés devant la première porte au rez-de-chaussée. Cette consigne s'applique également aux immeubles d'habitation. Dans la plupart des cas, les produits lourds sont pris en charge par un transpalette.

Dans ce cas, le livreur doit pouvoir approcher son transpalette au plus près du produit. Dès réception du colis de retour, nous vérifierons s'il respecte les conditions générales de retour. Vous recevrez une confirmation par e-mail. Si tout est en ordre, vous serez intégralement remboursé, déduction faite des frais de retour. Les frais de retour pour les colis volumineux, comme… Tapis de course et les vélos sont environ €75,00 à €95,00 euros hors TVA. Pour les petits colis, les frais de retour sont d'environ €8,50 à €17,50 Prix ​​hors TVA. Vous serez remboursé(e) dans les meilleurs délais et au plus tard sous 10 jours ouvrés après traitement de votre retour. Nous vous tiendrons informé(e) tout au long de la procédure.
Le produit est-il incomplet ou défectueux ?

Dans ce rare cas de figure, nous réglerons le problème au plus vite. Veuillez nous envoyer un courriel à info@lifespaneurope.com Décrivez votre problème ou votre question et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Coordonnées

LifeSpan Europe Europe lieu de travail & Fitness BV (pas d'adresse de visite)

Marketing et OffreBureau

Europe lieu de travail & Fitness BV
Vlaardingweg 62, Unité 0,48
3044 CK Rotterdam

Les Pays-Bas

Offres: sales@lifespaneurope.com

Service: service@lifespaneurope.com

www.lifespaneurope.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi : 8h00 - 20h00

Samedi: 10h00 - 16h00

Dimanche: Fermé

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